Politique de confidentialité et utilisation des données personnelles collectées

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée.
C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Cookies

Les cookies sont des petits fichiers textes, enregistrés sur le disque dur de l'ordinateur d'un internaute par le serveur gérant le site internet visité ou éventuellement par un serveur tiers.
Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de trente jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

Newsletter

Chaque action sur les formulaires vous conduit à accepter une newsletter régulière. Vous avez la possibilité de vous désabonner à tout moment en cliquant sur un lien en bas de chaque email envoyé. Ces données peuvent également servir à des fins statistiques internes et ne seront en aucun cas rendues publiques.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants: nom, prénom, adresse postale, code postal, adresse electronique, sexe, numéro de téléphone. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir : Formulaire d'inscription au site Web, Formulaire de commande, Sondage d'opinion, Concours.
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes : Suivi de la commande, Informations / Offres promotionnelles, contact, newsletter.

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s'agit principalement des informations suivantes : Adresse IP, Système d'exploitation, Pages visitées et requêtes, Heure et jour de connexion. Le recours à de tels fichiers nous permet de suivre les commandes, et à des fins purement statistiques.

Droit d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion. Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez contacter OuiHeberg par:
Mail : contact@ouiheberg.com
Téléphone : 06 52 36 58 98

Droit d'accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant. Pour pouvoir exercer ce droit, vous pouvez contacter OuiHeberg par:
Mail : contact@ouiheberg.com
Téléphone : 06 52 36 58 98

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
- Gestion des accès - personne autorisée
- Gestion des accès - personne concernée
- Logiciel de surveillance du réseau
- Sauvegarde informatique
- Identifiant / mot de passe
- Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Mineurs

Notre site Web contient des sections destinées à tout le monde tout comme aux enfants. La collecte de leurs renseignements personnels se fait avec le consentement des parents ou du représentant de l'enfant. Nous demandons le consentement de ces derniers par le biais du formulaire de commande.

Statistiques et mesures d’audience

Nous utilisons divers systèmes pour recueillir des statistiques d’audiences proposés par Google analytics. Ces données ne sont jamais publiées et servent uniquement à améliorer la qualité de nos services.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous êtes propriétaire d'un compte, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies.
Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Informations de contact

Pour nous contacter, vous avez la possibilité d’utiliser les différents moyens mis à disposition : téléphone, email ou par tickets.