Politica di Utilizzo Equo (Fair Use)

Introduzione

OuiHeberg mette a disposizione una rete di qualità con una connettività 10Gbps Fair Use. Questa politica di utilizzo equo mira a garantire che tutti i nostri clienti beneficino di un'esperienza ottimale definendo chiaramente le regole per l'utilizzo delle nostre risorse di rete. La politica Fair Use consente un utilizzo illimitato dei dati, ma regola alcuni comportamenti che potrebbero influenzare negativamente gli altri utenti.

Definizione del Fair Use

La menzione "Fair Use" o "Utilizzo Equo" significa che la larghezza di banda non è limitata in volume, ma è soggetta a un utilizzo ragionevole che non deve danneggiare gli altri clienti che condividono le stesse infrastrutture. OuiHeberg si riserva il diritto di prendere provvedimenti se l'uso di un cliente supera ciò che è considerato ragionevole.

Obiettivi della politica Fair Use

Questa politica mira a :

• Garantire un accesso equo alle risorse di rete per tutti i clienti
• Prevenire la congestione della rete e mantenere la sua stabilità
• Garantire un'esperienza di qualità per l'intera nostra clientela
• Proteggere la nostra infrastruttura da abusi e utilizzi malevoli

Utilizzo ragionevole

Un utilizzo è considerato ragionevole quando:

• Non degrada significativamente le prestazioni della rete per gli altri utenti
• Non genera un consumo eccessivo e continuo della larghezza di banda
• Rispetta i termini e le condizioni d'uso dei nostri servizi
• Rientra nei limiti degli utilizzi legali e legittimi

Esempi di utilizzi non conformi

Sono considerati utilizzi non conformi al Fair Use:

• L'uso continuo della larghezza di banda al 100% della sua capacità per lunghi periodi
• L'hosting di servizi che richiedono una larghezza di banda estremamente elevata (come siti di streaming video ad alto traffico)
• La condivisione o la ridistribuzione della connessione a terzi non autorizzati
• L'uso intensivo per servizi di condivisione peer-to-peer
• L'installazione di proxy aperti o VPN pubbliche ad alto traffico
• Le attività che generano un numero anormalmente elevato di richieste o connessioni

Monitoraggio e gestione della rete

OuiHeberg utilizza sistemi automatizzati per monitorare l'utilizzo della rete e rilevare le anomalie. Questi sistemi consentono:

• Identificare i picchi di utilizzo e i modelli di traffico insoliti
• Misurare l'impatto potenziale sulla qualità del servizio complessivo
• Di intervenire in caso di utilizzo che potrebbe influenzare la stabilità della rete

Misure da adottare in caso di mancato rispetto

In caso di violazione di questa politica Fair Use, OuiHeberg può, a sua discrezione:

1. Inviare un avviso via email al cliente interessato
2. Applicare temporaneamente restrizioni di larghezza di banda
3. Sospendere temporaneamente il servizio interessato
4. In caso di recidiva o abusi gravi, risolvere il contratto conformemente alle nostre condizioni generali

Queste misure saranno applicate in modo proporzionato in base alla gravità e alla ricorrenza delle infrazioni.

Larghezza di banda garantita

Anche se la connessione da 10 Gbps è condivisa tra più clienti secondo il principio del Fair Use, OuiHeberg si impegna a garantire un livello minimo di prestazioni di rete. Le prestazioni possono variare a seconda dell'uso generale della rete, ma ci sforziamo di mantenere un'esperienza di qualità per tutti i nostri utenti.

Trasparenza e comunicazione

OuiHeberg si impegna a informare i suoi clienti :

• In caso di modifiche a questa politica Fair Use
• Se devono essere applicate misure di limitazione al loro servizio
• Sulle migliori pratiche per ottimizzare l'utilizzo delle risorse di rete

Eccezioni

Eccezioni a questa politica possono essere concesse per esigenze specifiche e legittime. Tali eccezioni devono essere richieste e approvate per iscritto prima di qualsiasi utilizzo intensivo pianificato della rete.

Modifiche della politica

OuiHeberg si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento questa politica Fair Use. I clienti saranno informati delle modifiche significative via email e tramite pubblicazione sul nostro sito web.

Contatto

Per qualsiasi domanda riguardante questa politica Fair Use o per segnalare un problema di rete, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti tramite la nostra pagina dei contatti.