Condizioni generali di utilizzo (CGU)

Oggetto

Ai sensi dell'articolo 6 della legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale, si precisa agli utenti del sito OuiHeberg l'identità dei diversi soggetti coinvolti nella sua realizzazione e nel suo monitoraggio: Le presenti condizioni hanno lo scopo di definire le condizioni tecniche e finanziarie in base alle quali OuiHeberg si impegna ad ospitare sulla propria piattaforma i servizi del cliente. Il cliente riconosce espressamente che OuiHeberg non partecipa in alcun modo, ai sensi delle presenti condizioni, alla progettazione, allo sviluppo, alla realizzazione e all'implementazione del sito Internet del cliente e dei suoi strumenti informatici di gestione e amministrazione.

Proprietario: OuiHeberg SARL
P.IVA: 888 341 997 00029
Responsabile della pubblicazione: OuiHeberg SARL - contact[@]OuiHeberg.com
Il responsabile della pubblicazione può essere una persona fisica o una persona giuridica.

Condizioni generali d'uso del sito e dei servizi offerti

L'utilizzo del sito ouiheberg.com implica l'accettazione piena e completa delle condizioni generali d'uso di seguito descritte. Queste condizioni d'uso possono essere modificate o integrate in qualsiasi momento, pertanto gli utenti del sito ouiheberg.com sono invitati a consultarle regolarmente. Il sito ouiheberg.com può essere aggiornato in qualsiasi momento, così come le presenti condizioni.

Contenuto del sito

Ogni copia, riproduzione, modifica, pubblicazione, adattamento di tutto o parte degli elementi del sito, per qualsiasi mezzo o procedimento utilizzato, è vietata, salvo autorizzazione scritta preventiva del proprietario

Link e cookie

Il sito ouiheberg.com mette a disposizione su varie pagine dei collegamenti ipertestuali verso altri siti. Poiché è impossibile verificare i contenuti dei siti così visitati, il proprietario non può essere ritenuto responsabile e declina ogni responsabilità. La navigazione su questo sito può comportare l'installazione di cookie sul computer dell'utente. Un cookie è un file di piccole dimensioni che non consente l'identificazione dell'utente, ma registra informazioni relative alla navigazione di un computer su un sito. I dati così ottenuti mirano a facilitare la navigazione futura sul sito e hanno anche lo scopo di consentire varie misurazioni di frequenza. Il rifiuto dell'installazione di un cookie può comportare l'impossibilità di accedere a determinati servizi. Tuttavia, l'utente può configurare il proprio computer nel seguente modo per rifiutare l'installazione dei cookie: In Internet Explorer: scheda Strumenti (pittogramma a forma di ingranaggio in alto a destra) / Opzioni Internet.

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Responsabilità

Il proprietario non potrà essere ritenuto responsabile dei danni diretti e/o indiretti causati all'attrezzatura dell'utente, durante l'accesso al sito ouiheberg.com e derivanti sia dall'uso di un'attrezzatura, sia dall'insorgenza di un bug o di un'incompatibilità. Non potrà inoltre essere ritenuto responsabile dei danni indiretti (come ad esempio la perdita di mercato o la perdita di opportunità) conseguenti all'uso del presente sito. Il proprietario si riserva la possibilità di chiamare in causa la responsabilità civile e/o penale dell'utente, in particolare in caso di messaggi a carattere razzista, ingiurioso, diffamatorio o pornografico, indipendentemente dal supporto utilizzato (testo, fotografia...). La fornitura di informazioni personali errate, in particolare al fine di cercare di ottenere un nome di dominio in modo quasi anonimo, è vietata e comporterà direttamente la risoluzione dell'account e del/i nome/i di dominio ad esso relativo/i. Il cliente si assumerà l'intera responsabilità delle conseguenze, di qualsiasi natura esse siano, comprese quelle pecuniarie, nel caso in cui non abbia ricevuto mandato dalle persone di cui trasmette i nomi e i contatti allo scopo di registrare un nome di dominio. Il cliente rimarrà altresì responsabile di tutti i fatti e atti relativi al nome di dominio registrato, nel caso in cui una licenza d'uso venga concessa a un terzo. Pertanto, spetta al cliente verificare personalmente l'uso del nome di dominio conformemente alle regole dell'ICANN, all'autorità di vigilanza e alle regole contrattuali stabilite da OuiHeberg. Il cliente si impegna, se del caso, a rispettare la procedura extragiudiziale di risoluzione delle controversie applicabile al dominio in questione.

Giurisdizione

Ogni controversia relativa all'uso del sito ouiheberg.com è soggetta alla legge francese. Viene attribuita in via esclusiva la giurisdizione ai tribunali competenti di Parigi.

Leggi principali interessate

Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, modificata in particolare dalla legge n. 2004-801 del 6 agosto 2004 relativa all'informatica, ai file e alle libertà. Legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 per la fiducia nell'economia digitale.

Newsletter

Ogni azione sul sito (tramite i moduli) comporta l'accettazione della ricezione di una newsletter regolare. Hai la possibilità di annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

Ospitaggio - VPS / Dedicati

OuiHeberg mette a disposizione del cliente un'infrastruttura virtuale di hosting VPS e un collegamento a Internet le cui caratteristiche tecniche sono descritte online sul sito web di OuiHeberg per un importo totale mensile o annuale definito, consentendo al cliente di beneficiare di una piattaforma tecnica ad alta velocità, multiuso e connessa alla rete internet in modo permanente. Il cliente usufruisce di un pannello di controllo che gli consente di gestire il servizio, disponibile solo su sistema operativo Linux. Il cliente non potrà far valere la responsabilità di OuiHeberg nel caso in cui il suo sistema operativo non fosse compatibile. OuiHeberg non è tenuto a fornire supporto tecnico sul sistema operativo del server VPS, né sui software.

Nomi di dominio

Il cliente procede alla sua dettagliata iscrizione sul sito di OuiHeberg. Fornisce in quell'occasione tutti gli elementi necessari per procedere con la registrazione del nome a dominio richiesto. Fornirà inoltre gli indirizzi dei server primari e eventualmente secondari per il nome a dominio scelto. Il completamento integrale del modulo condiziona l'ammissibilità della procedura di registrazione. Qualsiasi informazione mancante nel modulo comporterà il fallimento della registrazione. Il Cliente garantisce di aver ricevuto il mandato da tutte le persone di cui divulga i dati di contatto, riguardante non solo la registrazione e la comunicazione dei nomi e dei contatti, ma anche la loro raccolta e pubblicazione su Internet. L'indicazione da parte di OuiHeberg della disponibilità del nome a dominio sul suo sito è puramente indicativa. Lo stesso vale per la conferma della prenotazione inviata via email una volta completate le formalità di registrazione e il pagamento registrato. Solo la convalida da parte di OuiHeberg dopo la verifica e la registrazione effettiva da parte del registro o dell'autorità di vigilanza varrà come registrazione. Questa convalida avviene entro un massimo di 2 giorni lavorativi dopo la conferma, salvo particolari difficoltà. Le richieste saranno trasmesse da OuiHeberg al registro o all'autorità di vigilanza.

È responsabilità del cliente verificare regolarmente la disponibilità o meno dei nomi a dominio desiderati, la quale disponibilità non può essere stabilita in tempo reale dai database, in particolare quelli di “Whois”. OuiHeberg non è in alcun modo responsabile né dei dati contenuti nel database Whois o in qualsiasi database equivalente, né dei loro aggiornamenti. Nel caso in cui OuiHeberg non fosse in grado di eseguire il servizio ordinato dal cliente (cambio di ufficio di registrazione, di proprietario...) a causa di un'inadempienza del cliente di qualsiasi natura (fornitura di documentazione giustificativa, correzione di informazioni errate...), OuiHeberg si riserva il diritto di annullare l'ordine. Il Cliente dichiara che le informazioni trasmesse a OuiHeberg sono accurate e lo esonera da qualsiasi verifica in tal senso. Si impegna, in caso di modifica di una delle informazioni precedentemente trasmesse in occasione della registrazione o del rinnovo di un nome a dominio, a notificare a OuiHeberg tale modifica entro due giorni lavorativi dalla sua verificarsi, via e-mail all'indirizzo seguente: [email protected], o tramite il suo spazio cliente. OuiHeberg si riserva il diritto di sospendere in qualsiasi momento il nome a dominio le cui informazioni gli appaiono come false.

Sfruttamento

La piattaforma OuiHeberg è accessibile al pubblico tramite Internet in tutto il mondo. OuiHeberg garantisce l'accesso al sito web nelle condizioni di un utilizzo ragionevole e l'accesso alle caselle di posta elettronica in condizioni di utilizzo normale.

Attacchi DDOS

OuiHeberg si riserva inoltre il diritto di bloccare l'account utente del cliente, o l'accesso al sito web dello stesso, se il suo comportamento di utilizzo o il comportamento degli utenti del sito web del cliente (come un grande numero di accessi simultanei al sito web del cliente con un attacco DDOS*) danneggia in qualsiasi modo il funzionamento del servizio, o del sito web del cliente. OuiHeberg informa il cliente del blocco necessario, rispettivamente effettuato (nella misura del possibile secondo le risorse dell'azienda e le circostanze concrete) preventivamente, o non appena esso ha effetto. Articolo 323-2 del codice penale: Il fatto di ostacolare o di falsare il funzionamento di un sistema di trattamento automatico di dati è punito con cinque anni di reclusione e con 75000 euro di multa.

Definizioni

Utente: Internauta che si connette e utilizza il sito sopra menzionato. Informazioni personali: "le informazioni che consentono, in qualsiasi forma, l'identificazione diretta o indiretta delle persone fisiche alle quali si applicano" (articolo 4 della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978)...

Condizioni Generali di Vendita (CGV)

Oggetti e contratti

Le presenti Termini e condizioni di vendita e di utilizzo regolano il quadro in cui OuiHeberg fornisce al cliente il servizio sottoscritto dal Cliente. I presenti Termini e condizioni di vendita e di utilizzo sono disciplinati dalla legge francese. (Art 15) I presenti Termini e condizioni di vendita e di utilizzo possono essere integrati da Condizioni Particolari. La creazione di un account cliente su OuiHeberg implica la piena comprensione e accettazione da parte del cliente dei presenti Termini e condizioni di Vendita e di Utilizzo. Nessuna tolleranza da parte di OuiHeberg nell'esecuzione dei presenti termini e condizioni di vendita e di utilizzo potrà essere interpretata come rinuncia al termine dei presenti o delle condizioni particolari applicabili. Ai sensi degli articoli 1316 e seguenti del Codice civile e, se del caso, dell'articolo L.110-3 del Codice di commercio, le parti dichiarano che le informazioni indicate nello spazio cliente e i presenti termini e condizioni di vendita fanno fede tra le parti.

Conditions générales d'utilisation du site et des services proposés

L'utilizzo del sito ouiheberg.com implica l'accettazione piena e completa delle condizioni generali d'uso di seguito descritte. Queste condizioni d'uso possono essere modificate o integrate in qualsiasi momento, pertanto gli utenti del sito ouiheberg.com sono invitati a consultarle regolarmente. Il sito ouiheberg.com può essere aggiornato in qualsiasi momento, così come le presenti condizioni.

Definizioni e parti

OuiHeberg: Proprietario, editore e fornitore esclusivo dei servizi oggetto di questo contratto e resi disponibili al cliente. Cliente: Persona fisica o giuridica titolare di un account cliente, utente (o meno) di uno (o più) servizio/i offerto/i da OuiHeberg.e

Registrazione

Quando una persona ha compilato con successo il modulo di creazione dell'account sulla pagina di iscrizione, accetta automaticamente le presenti condizioni (CGU e CGV), diventando così titolare del suo account. Il cliente si impegna quindi a giustificare la propria identità e i propri dati fornendo documenti giustificativi (carta d'identità, passaporto, ecc.). Dopo la creazione dell'Account Cliente, quest'ultimo riceve una email di conferma dell'apertura del suo account contenente le informazioni necessarie per accedere al suo account. Il cliente autorizza pienamente OuiHeberg a raccogliere i suoi dati personali e ad utilizzarli in conformità con l'informativa sulla privacy di OuiHeberg. Se il cliente è minorenne, certifica sotto la propria responsabilità di beneficiare del consenso di almeno uno dei propri tutori legali prima di aprire un account su OuiHeberg. Il tutore legale autorizza quindi pienamente OuiHeberg a raccogliere i suoi dati personali e ad utilizzarli in conformità con l'informativa sulla privacy di OuiHeberg. Il cliente può in qualsiasi momento richiedere a OuiHeberg l'intera portabilità dei suoi dati per assicurarne il trasferimento. OuiHeberg si riserva il diritto di effettuare verifiche sull'identità in qualsiasi momento richiedendo documenti amministrativi (Documento di identità, prova di residenza...). Nel caso in cui il Cliente fornisca intenzionalmente informazioni di identificazione false, inesatte, obsolete o incomplete, OuiHeberg potrà sospendere immediatamente il/i servizio/i del Cliente, senza preavviso. Un minorenne può aprire un account cliente su OuiHeberg a condizione esplicita di avere il consenso dei propri tutori legali. Di conseguenza, OuiHeberg non potrà essere ritenuto responsabile degli acquisti effettuati da un minorenne.

Durata e rinnovo del contratto

I servizi vengono rinnovati automaticamente per un periodo indeterminato, a meno che non si sia presentata una richiesta di cancellazione. In mancanza di pagamento del prezzo di rinnovo prima della scadenza del o dei servizi del cliente, OuiHeberg non sarà in grado di rinnovarli. Il cliente sarà quindi avvisato via email. OuiHeberg si riserverà il diritto di eliminare definitivamente i dati del cliente dopo 7 giorni in caso di mancato pagamento a partire dalla data di anniversario del rinnovo.

• Generazione della fattura: 10 giorni prima della data di scadenza del servizio.
• 1o promemoria di pagamento: 5 giorni prima della scadenza del servizio.
• 1° sollecito di pagamento non ricevuto: 1 giorno dopo la data di scadenza del servizio.
• Sospensione del servizio: 1 giorno dopo la data di scadenza del servizio.
• Penalità di ritardo del 10%: 2 giorni dopo la sospensione del servizio.
• Secondo sollecito di pagamento non ricevuto: 3 giorni dopo la data di scadenza del servizio.
• Cancellazione del servizio: 7 giorni dopo la data di scadenza del servizio.

Diritto di recesso e rimborso

Ai sensi dell'articolo L.121-28 del codice del consumo, il cliente rinuncia espressamente all'esercizio del diritto di recesso. OuiHeberg concede il diritto di procedere con un rimborso completo entro 14 giorni dall'ordine. Oltre tale termine, il cliente non potrà pretendere alcun rimborso. Per beneficiare del rimborso, il cliente dovrà contattare OuiHeberg esclusivamente tramite ticket. In caso di rimborso, accetti che lo stesso avvenga sotto forma di credito. OuiHeberg non effettua rimborsi in nessun caso tramite il mezzo di pagamento utilizzato nella procedura sopra indicata. I nomi di dominio non sono né rimborsabili né scambiabili in nessuna circostanza. Il cliente non potrà pretendere alcun rimborso da parte di OuiHeberg in caso di uso improprio del prodotto o a seguito di una sospensione del servizio.

Diritto di recesso e rimborso per l'acquisto di un nome di dominio

Poiché la scelta di un nome di dominio da parte del cliente è personale, sia per quanto riguarda il nome che l'estensione scelti, il cliente riconosce che tale nome di dominio costituisce un bene su misura o comunque fortemente personalizzato. Pertanto, il cliente non ha diritto di recesso ai sensi del contratto, in conformità all'articolo L121-21-8 3° del codice del consumo.

Responsabilità del cliente

Il cliente è l'unico responsabile dei contenuti ospitati sui servizi resi disponibili da OuiHeberg, si impegna a garantire a proprie spese la difesa di OuiHeberg nel caso in cui quest'ultima sia oggetto di un'azione di rivendicazione, relativa ai dati, informazioni, messaggi ecc..., e ad assumersi l'indennità dovuta in riparazione del danno eventualmente subito, a condizione di avere piena libertà di transigere e condurre la procedura. Il Cliente dichiara di accettare pienamente tutti gli obblighi legali derivanti dalla proprietà dei propri servizi. OuiHeberg non può essere ricercato né preoccupato a tal riguardo per qualsiasi motivo, in particolare in caso di violazione delle leggi o regolamenti applicabili ai servizi del Cliente. Il cliente si impegna a rispettare le persone che lavorano presso OuiHeberg. In caso di mancato rispetto, il cliente non potrà più beneficiare dell'aiuto da parte di OuiHeberg tramite il supporto. Il cliente si espone anche a tale sospensione dei servizi senza preavviso né formalità. Nel caso in cui il cliente ricorra a diverse persone per il finanziamento dei propri servizi, solo il cliente rimane il proprietario del servizio. Il cliente si impegna a non utilizzare le funzionalità del servizio per inviare messaggi in gran numero (SPAM) a persone che non desiderano riceverli o a indirizzi errati. A tal fine, OuiHeberg si riserva il diritto di implementare sugli strumenti software del servizio interessato che impediscono tali pratiche. Il Cliente si impegna a mettere in atto i mezzi di backup necessari per la durata della propria attività. Il Cliente è l'unico responsabile dell'uso della propria password e si impegna a mantenerla segreta e a non divulgarla. OuiHeberg non è in alcun caso responsabile delle perdite di password e degli hackeraggi. In tal caso, il cliente si impegna a intervenire il prima possibile.

Disponibilità dei servizi

OuiHeberg informerà, per quanto possibile il cliente, entro un ragionevole termine di un'eventuale interruzione del servizio, in modo che il cliente possa prendere le sue disposizioni. Il Cliente dichiara e garantisce di conoscere perfettamente le caratteristiche e i vincoli di Internet, e in particolare che le trasmissioni di dati e informazioni su Internet godono solo di una affidabilità tecnica relativa. Questi circolano su reti eterogenee con caratteristiche e capacità tecniche diverse, che disturbano l'accesso o lo rendono impossibile in certi periodi. OuiHeberg si impegna, per quanto possibile, a mantenere tutti i suoi servizi 7 giorni su 7 e 24 ore su 24, ma non è vincolato a raggiungere tale obiettivo. OuiHeberg può quindi interrompere l'accesso, in particolare per motivi di manutenzione e aggiornamento, o per qualsiasi altra ragione, in particolare tecnica. OuiHeberg non è in nessun caso responsabile di tali interruzioni e delle conseguenze che ne possono derivare per il Cliente o qualsiasi Terzo. OuiHeberg si riserva il diritto di interrompere un servizio, in particolare se il servizio in questione costituisce un pericolo per il mantenimento della sua piattaforma. OuiHeberg esclude qualsiasi garanzia espressa o implicita, in particolare qualsiasi garanzia di valore, di qualità, di corrispondenza alla descrizione, o di idoneità del sito OuiHeberg per un uso particolare. OuiHeberg non garantisce che l'uso o il risultato dell'uso degli elementi disponibili tramite OuiHeberg o siti di terzi sarà corretto, preciso, tempestivo, affidabile o di qualità. OuiHeberg si riserva il diritto di bloccare una persona da tutta l'infrastruttura in caso di DDOS, per un periodo limitato o illimitato. OuiHeberg mette a disposizione un servizio di backup. Tuttavia, il cliente si impegna a fare i propri backup. OuiHeberg non è in nessun caso obbligato a mettere a disposizione del cliente i backup gratuitamente.

Paysafecard

Tutti i pagamenti effettuati con Paysafecard vengono rimborsati in credito.

Exploitation

La plateforme OuiHeberg est accessible pour le public par le réseau Internet dans le monde entier. OuiHeberg garantit un accès au site Internet dans les conditions d’une fréquentation raisonnable et un accès aux boîtes d’emails dans des conditions d'utilisation normales.

Servizio di hosting

Per le offerte di hosting, sono vietati tutti i contenuti, che siano accessibili o meno, come :

• I file sono soggetti alle leggi sulla proprietà intellettuale e il cliente non ha l'autorizzazione necessaria per la diffusione.
• I link P2P il cui contenuto è soggetto alle leggi sulla proprietà intellettuale e per i quali il cliente non ha l'autorizzazione necessaria dall'autore per la diffusione. - I file diffamatori, diffamatori, razzisti, xenofobi (ecc...)
• I file che incitano alla discriminazione o a commettere qualsiasi reato.
• L'utilizzo di server VPS o server dedicati per il mining di criptovalute.

Offerte web condivise

Nel contesto di un'hosting web condiviso, il cliente si impegna a rispettare alcune regole per il bene di tutti. Per evitare la saturazione dei server, non dovresti:

• Far funzionare qualsiasi processo che richieda più di 2,9 GHz di risorse CPU, più di 32 GB di memoria RAM, più di 420 secondi consecutivi di utilizzo della CPU, o utilizzi più del 95% di tutte le risorse di un server fisico, in qualsiasi momento.
• Eseguire programmi in modalità server-side sul server. Questo include tutti i tipi di daemon, come IRCD. Eseguire qualsiasi programma binario diverso da quelli forniti da OuiHeberg.
• Effettuare qualsiasi utilizzo diverso dalle richieste POST, GET, OPTIONS, PUT necessarie per il corretto funzionamento di un sito web.
• Consumare più di 10000pps, nello stesso momento, sull'interfaccia di rete del server che ospita il tuo sito.
• Archiviare o ospitare un file con dimensioni superiori a 50 GB. Creare una cartella che contiene da sola più di 20000 file (come nel caso dei sistemi di cache non controllati che generano la scrittura massiva di piccoli file, saturando e riducendo le prestazioni di un disco rigido). Utilizzare più di 500000 inode sullo stesso spazio di hosting web.
• Far funzionare software (ad esempio eggdrops) che hanno una connessione con una rete IRC (Internet Relay Chat).
• Utilizzare i servizi messi a disposizione da OuiHeberg come soluzione di backup diretto, indiretto o di un servizio di terze parti.
• L'hosting web non deve essere utilizzato per altri fini oltre che per ospitare siti web o qualsiasi servizio correlato (come la posta elettronica). Qualsiasi altro uso è vietato ai sensi delle nostre condizioni generali.
• I database servono solo ai siti web dell'hosting nell'infrastruttura OuiHeberg e non devono subire alcun accesso esterno. L'accesso esterno è possibile per un utilizzo di sviluppo. Si intende per utilizzo di sviluppo un accesso marginale e diretto a un singolo indirizzo IP di un provider di servizi Internet.
• Utilizzare tutto o parte dei servizi messi a disposizione da OuiHeberg in aggiunta ai servizi di hosting forniti da terzi. In genere, il cliente viene avvisato di un eccesso di consumo senza che il suo sito venga disattivato. Tuttavia, OuiHeberg si riserva il diritto di sospendere immediatamente e senza preavviso se ciò mette gravemente in pericolo la stabilità delle installazioni. La sottolocazione di uno spazio di hosting web condiviso è strettamente vietata dai nostri servizi. Ciò comporterà la sospensione e la cancellazione dell'account interessato. L'host verrà quindi avvisato via email. - Solo i creatori di siti o webmaster possono offrire servizi a valore aggiunto ai propri clienti. - In nessun caso, "l'offerta unica", l'hosting web condiviso di OuiHeberg, deve essere utilizzato come base per la creazione di un servizio di hosting di terze parti, indipendentemente dalla sua natura, destinazione tecnica o commerciale.
• L'uso delle quote per lo storage di backup o di foto/media di massa è vietato su tutte le offerte senza il preventivo consenso scritto di OuiHeberg.

Offerta condivisa illimitata

L'offerta web condivisa descritta come \"Illimitata\" è offerta ai clienti tramite la sezione \"web hosting e database\". Quest'offerta mette a disposizione dei clienti uno spazio disco che può raggiungere al massimo 300 GB per l'hosting di siti web esclusivamente. L'uso delle quote per lo storage di backup o di foto/media di massa è vietato su tutte le offerte senza il preventivo consenso scritto di OuiHeberg.

Consegna dei servizi

OuiHeberg impiegherà ogni diligenza per consegnare i servizi ordinati entro un massimo di 72 ore lavorative dopo il pagamento della fattura. Alcuni fattori possono causare ritardi nella consegna finale indipendentemente dalla volontà di OuiHeberg.

Contenuto ospitato

OuiHeberg non è in alcun modo responsabile dei file ospitati sui suoi server, solo il cliente è responsabile. OuiHeberg non accetta siti diffamatori, pornografici, contenenti dati illeciti, documenti protetti da copyright, costituenti minacce o lesivi della morale e del corretto funzionamento dei suoi server. OuiHeberg si riserva il diritto di richiedere un risarcimento per qualsiasi danno subito. OuiHeberg non è responsabile dei malfunzionamenti dei file ospitati dal cliente. In caso di violazioni dei diritti d'autore, OuiHeberg si riserva il diritto di sospendere il servizio in questione.

Pagamenti e controversie

Il cliente si impegna a contattare OuiHeberg via e-mail (contact[@]OuiHeberg.com) prima di aprire una controversia con una società di pagamento o di recupero al fine di risolverla amichevolmente. OuiHeberg si riserva il diritto di addebitare al cliente 40€ di spese amministrative in caso di apertura di una controversia da parte del cliente con una società di pagamento o di recupero senza aver prima contattato OuiHeberg. In caso di opposizione al pagamento, OuiHeberg si riserva il diritto di addebitare al cliente spese amministrative per un importo di 40€, nonché di aprire un fascicolo di recupero e/o un procedimento legale per recuperare i fondi. In caso di controversia, OuiHeberg si riserva il diritto di sospendere tutti i servizi al cliente senza preavviso. Inoltre, se la controversia non viene risolta, l'accesso al/i servizio/i rimarrà limitato e non potrà essere ripristinato. In caso di controversia PayPal da parte di una banca, OuiHeberg si riserva il diritto di addebitare al cliente le spese amministrative della banca (16€ per transazione). OuiHeberg si riserva il diritto di ricorrere a una società di recupero. Le spese di recupero saranno a carico del cliente.

Modifica dei servizi

Si ricorda che OuiHeberg può terminare o modificare le caratteristiche dei suoi servizi in qualsiasi momento, e ciò senza preavviso per qualsiasi motivo. OuiHeberg si riserva il diritto di chiudere in qualsiasi momento un account gratuito senza motivi.

Violazione del contratto

OuiHeberg si riserva il diritto di sospendere temporaneamente o definitivamente, o addirittura di risolvere i servizi del cliente in caso di mancato rispetto delle presenti condizioni. Di conseguenza, il conto del cliente sarà automaticamente risolto di diritto senza preavviso, senza indugi, senza alcuna formalità e senza pregiudizio di tutti i danni e interessi per OuiHeberg. Il cliente si impegna, una volta registrato, ad agire con diligenza per rispondere a qualsiasi reclamo. Terrà OuiHeberg indenne in qualsiasi momento su prima richiesta contro qualsiasi azione, procedura, reclamo, richiesta, spese legali, spese di perizia, spese fiscali, somme giudicate, danni e interessi, indipendentemente dalla loro origine, diretta o indiretta, e tutti gli anticipi effettuati, legati al mancato rispetto da parte del cliente di uno qualsiasi degli impegni definiti ai presenti e/o all'uso dei servizi. OuiHeberg si riserva il diritto di chiudere senza preavviso l'accesso ai servizi utilizzati dal cliente in caso di attacco DDOS grazie ai servizi messi a disposizione da noi.

Modifica del contratto

OuiHeberg si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni senza preavviso. Vengono regolarmente aggiornate su questa stessa pagina, spetta quindi a ciascuno andare a prenderne visione regolarmente. Se il cliente non è d'accordo con l'aggiornamento delle presenti condizioni, dovrà inviare un'email a contact[@]OuiHeberg.com ma accetta che il suo account cliente così come tutti i contratti e servizi correlati siano risolti senza preavviso per mancato rispetto del contratto.

Supporto e reclami

Se il cliente riscontra un problema o ha domande, può contattare il supporto di OuiHeberg per telefono, liveTchat o tramite ticket. In caso di insulti e/o molestie, OuiHeberg si riserva il diritto di sospendere temporaneamente o definitivamente l'accesso del cliente al supporto

Legge applicabile

Tutti i servizi di OuiHeberg, le loro modalità, il sito web e il suo contenuto sono regolati dal diritto francese, indipendentemente dal luogo di utilizzo. In caso di controversia, dopo il fallimento di una soluzione amichevole, i tribunali francesi saranno gli unici competenti a riconoscere e trattare tale controversia.