Introduzione

OuiHeberg mette a disposizione una rete di qualità con una connettività 10Gbps Fair Use. Questa politica di uso equo ha lo scopo di garantire che tutti i nostri clienti possano beneficiare di un'esperienza ottimale definendo chiaramente le regole di utilizzo delle nostre risorse di rete. La politica Fair Use consente un utilizzo senza limitazione di dati, ma regola alcuni comportamenti che potrebbero influenzare negativamente altri utenti.

Definizione del Fair Use

La dicitura "Fair Use" o "Uso Equo" significa che la larghezza di banda non è limitata in volume, ma è soggetta a un utilizzo ragionevole che non deve danneggiare altri clienti che condividono le stesse infrastrutture. OuiHeberg si riserva il diritto di adottare provvedimenti se l'utilizzo di un cliente eccede ciò che è considerato ragionevole.

Obiettivi della politica Fair Use

Questa politica ha lo scopo di:

• Garantire un accesso equo alle risorse di rete a tutti i clienti
• Prevenire la congestione della rete e mantenerne la stabilità
• Garantire un'esperienza di qualità per l'intera nostra clientela
• Proteggere la nostra infrastruttura da abusi e usi malevoli

Utilizzo ragionevole

Un utilizzo è considerato ragionevole quando:

• Non degrada significativamente le prestazioni della rete per altri utenti
• Non genera un consumo eccessivo e continuo della larghezza di banda
• Rispetta le condizioni generali di utilizzo dei nostri servizi
• Si inserisce nel quadro di usi legali e legittimi

Esempi di utilizzi non conformi

Sono considerati utilizzi non conformi al Fair Use:

• L'uso continuativo della larghezza di banda al 100% della sua capacità per lunghi periodi
• L'hosting di servizi che richiedono una larghezza di banda estremamente elevata (come siti di streaming video ad alto traffico)
• La condivisione o ridistribuzione della connessione a terzi non autorizzati
• L'uso massivo per servizi di download peer-to-peer
• L'implementazione di proxy aperti o VPN pubbliche ad alto traffico
• Le attività che generano un numero anormalmente elevato di richieste o connessioni

Monitoraggio e gestione della rete

OuiHeberg utilizza sistemi automatizzati per monitorare l'utilizzo della rete e rilevare anomalie. Questi sistemi consentono di:

• Identificare i picchi di utilizzo e i pattern di traffico insoliti
• Misurare l'impatto potenziale sulla qualità del servizio globale
• Intervenire in caso di utilizzo suscettibile di compromettere la stabilità della rete

Misure applicabili in caso di inadempienza

In caso di inadempienza a questa politica Fair Use, OuiHeberg può, a sua discrezione:

• Emettere un avviso via email al cliente interessato
• Applicare temporaneamente restrizioni di larghezza di banda
• Sospendere temporaneamente il servizio interessato
• In caso di recidiva o abuso grave, rescindere il contratto conformemente alle nostre condizioni generali

Larghezza di banda garantita

Sebbene la connessione 10Gbps sia condivisa tra più clienti secondo il principio del Fair Use, OuiHeberg si impegna a garantire un livello minimo di prestazioni di rete. Le prestazioni possono variare in funzione dell'utilizzo generale della rete, ma ci impegniamo a mantenere un'esperienza di qualità per tutti i nostri utenti.

Trasparenza e comunicazione

OuiHeberg si impegna a informare i propri clienti:

• In caso di modifiche a questa politica Fair Use
• Se devono essere applicate misure di limitazione al loro servizio
• Sulle migliori pratiche che consentono di ottimizzare l'utilizzo delle risorse di rete

Eccezioni

Possono essere concesse eccezioni a questa politica per esigenze specifiche e legittime. Tali eccezioni devono essere richieste e approvate per iscritto prima di qualsiasi utilizzo intensivo pianificato della rete.

Modifiche alla politica

OuiHeberg si riserva il diritto di modificare questa politica Fair Use in qualsiasi momento. I clienti saranno informati delle modifiche significative via email e tramite pubblicazione sul nostro sito web.

Contatto

Per qualsiasi domanda su questa politica Fair Use o per segnalare un problema di rete, contattare il nostro servizio clienti tramite la nostra pagina di contatto.

Ultimo aggiornamento: Aprile 2025