Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Nutzungsbedingungen (ANB)

Gegenstand

Gemäß Artikel 6 des Gesetzes Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft werden den Nutzern der Website OuiHeberg die Identitäten der verschiedenen Beteiligten im Rahmen ihrer Erstellung und Betreuung mitgeteilt. Diese Bedingungen definieren die technischen und finanziellen Bedingungen, unter denen sich OuiHeberg verpflichtet, die Dienste des Kunden auf seiner Plattform zu hosten. Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass OuiHeberg im Sinne dieser Bedingungen nicht an der Konzeption, Entwicklung, Produktion sowie dem Einsatz der Website des Kunden und seiner IT-Verwaltungswerkzeuge beteiligt ist.

Identität der Beteiligten

  • Eigentümer: OuiHeberg SARL
  • SIRET: 888 341 997 00029
  • Verantwortlicher für die Veröffentlichung: OuiHeberg SARL - [email protected]
  • Der Verantwortliche für die Veröffentlichung ist eine natürliche oder juristische Person.

Allgemeine Nutzungsbedingungen der Website und der angebotenen Dienste

Die Nutzung der Website ouiheberg.com impliziert die vollständige Annahme der nachstehend beschriebenen Nutzungsbedingungen. Diese können jederzeit geändert oder ergänzt werden. Die Nutzer werden daher gebeten, sie regelmäßig zu konsultieren. Die Website ouiheberg.com kann jederzeit aktualisiert werden, ebenso wie diese Bedingungen.

Inhalt der Website

Jede Kopie, Reproduktion, Modifikation, Veröffentlichung oder Anpassung aller oder eines Teils der Elemente der Website ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Eigentümers untersagt.

Links und Cookies

Die Website ouiheberg.com stellt auf verschiedenen Seiten Hyperlinks zu anderen Websites zur Verfügung. Da es unmöglich ist, den Inhalt der so besuchten Websites zu überprüfen, kann der Eigentümer dafür nicht verantwortlich gemacht werden und lehnt jede Verantwortung ab.

Das Surfen auf dieser Website kann zur Installation von Cookie(s) auf dem Computer des Nutzers führen. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die keine Identifizierung des Nutzers ermöglicht, aber Informationen über das Navigationsverhalten speichert. Die so gewonnenen Daten dienen dazu, die spätere Navigation zu erleichtern und verschiedene Frequenzmessungen zu ermöglichen. Die Ablehnung der Installation eines Cookies kann dazu führen, dass bestimmte Dienste nicht zugänglich sind.

Der Nutzer kann seinen Browser jedoch wie folgt konfigurieren, um die Installation von Cookies abzulehnen:

  • Internet Explorer: Werkzeug-Tab (Zahnrad-Symbol) > Internetoptionen > Datenschutz > Alle Cookies blockieren.
  • Firefox: Firefox-Schaltfläche > Optionen > Datenschutz > Aufbewahrungsregeln > Benutzerdefinierte Einstellungen, dann Cookies deaktivieren.
  • Safari: Menü (Zahnrad) > Einstellungen > Erweiterte Einstellungen > Datenschutz > Inhaltseinstellungen > Cookies > Cookies blockieren.
  • Chrome: Menü (drei Linien) > Einstellungen > Erweiterte Einstellungen > Datenschutz > Einstellungen > Datenschutz-Tab > Cookies blockieren.

Haftung

Der Eigentümer kann nicht für direkte und/oder indirekte Schäden an der Ausrüstung des Nutzers beim Zugriff auf ouiheberg.com haftbar gemacht werden, die aus der Verwendung von Geräten oder dem Auftreten eines Bugs oder einer Inkompatibilität resultieren. Er kann auch nicht für indirekte Schäden (wie Marktverlust oder Chancenverlust) haftbar gemacht werden, die aus der Nutzung dieser Website resultieren.

Der Eigentümer behält sich die Möglichkeit vor, die zivil- und/oder strafrechtliche Haftung des Nutzers geltend zu machen, insbesondere im Falle von rassistischen, beleidigenden, verleumderischen oder pornografischen Nachrichten. Die Angabe falscher persönlicher Informationen, insbesondere um einen Domainnamen quasi anonym zu erhalten, ist verboten und führt direkt zur Kündigung des Kontos und der damit verbundenen Domainnamen.

Der Kunde trägt die gesamten Konsequenzen, gleich welcher Art, einschließlich finanzieller Art, falls er kein Mandat von den Personen erhalten hat, deren Namen und Kontaktdaten er zum Zweck der Registrierung eines Domainnamens übermittelt. Der Kunde bleibt für alle Tatsachen und Handlungen im Zusammenhang mit dem registrierten Domainnamen verantwortlich. Es obliegt dem Kunden, selbst alle nützlichen Überprüfungen hinsichtlich der Nutzung des Domainnamens gemäß den ICANN-Regeln, der Aufsichtsbehörde und den von OuiHeberg aufgestellten Vertragsregeln durchzuführen. Der Kunde verpflichtet sich, gegebenenfalls das außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren zu befolgen.

Gerichtsstand

Jeder Streit im Zusammenhang mit der Nutzung der Website ouiheberg.com unterliegt französischem Recht. Die ausschließliche Zuständigkeit liegt bei den zuständigen Gerichten in Paris.

Wichtigste betroffene Gesetze

  • Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz Nr. 2004-801 vom 6. August 2004 über Informatik, Dateien und Freiheiten.
  • Gesetz Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft.

Newsletter

Jede Aktion auf der Website (über die Formulare) führt dazu, dass Sie den Erhalt eines regelmäßigen Newsletters akzeptieren. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich abzumelden.

Hosting - VPS / Dedizierte Server

OuiHeberg stellt dem Kunden eine virtuelle VPS-Hosting-Infrastruktur und eine Internetverbindung zur Verfügung, deren technische Eigenschaften online auf der OuiHeberg-Website beschrieben sind, für einen definierten monatlichen oder jährlichen Gesamtbetrag. Der Kunde profitiert von einem Verwaltungspanel zur Verwaltung des Dienstes, das nur unter Linux verfügbar ist. OuiHeberg ist nicht verpflichtet, technischen Support für das Betriebssystem des VPS-Servers oder für Software zu leisten.

Domainnamen

Der Kunde registriert sich detailliert auf der OuiHeberg-Website und gibt alle für die Registrierung des gewünschten Domainnamens erforderlichen Elemente an, einschließlich der primären und sekundären Serveradressen. Das vollständige Ausfüllen des Formulars ist Voraussetzung für die Zulässigkeit des Registrierungsverfahrens; jede unvollständige Angabe führt zum Scheitern der Registrierung.

Der Kunde versichert, ein Mandat von allen Personen erhalten zu haben, deren Kontaktdaten er offenlegt, und verpflichtet sich, OuiHeberg jede Änderung innerhalb von zwei Werktagen mitzuteilen. OuiHeberg behält sich das Recht vor, einen Domainnamen zu sperren, dessen Kontaktdaten als falsch erscheinen. Die auf der Website angegebene Verfügbarkeit ist rein indikativ: Nur die Validierung durch OuiHeberg nach tatsächlicher Registrierung gilt als Registrierung (maximal 2 Werktage nach Bestätigung).

Es obliegt dem Kunden, regelmäßig die Verfügbarkeit der gewünschten Domainnamen zu überprüfen, da die Whois-Datenbank nicht in Echtzeit aktualisiert wird. Falls OuiHeberg die bestellte Leistung aufgrund eines Versäumnisses des Kunden nicht erbringen kann, behält sich OuiHeberg die Möglichkeit vor, die Bestellung zu stornieren.

Betrieb

Die OuiHeberg-Plattform ist über das Internet weltweit zugänglich. OuiHeberg garantiert einen Zugang zur Website unter angemessenen Frequentierungsbedingungen und einen Zugang zu E-Mail-Postfächern unter normalen Nutzungsbedingungen.

DDoS-Angriffe

OuiHeberg behält sich das Recht vor, das Benutzerkonto des Kunden oder den Zugang zur Website des Kunden zu sperren, wenn sein Nutzungsverhalten oder das Verhalten der Nutzer seiner Website (wie ein DDoS-Angriff) den Betrieb des Dienstes beeinträchtigt. OuiHeberg informiert den Kunden über die notwendige Sperrung, im Voraus oder sobald diese in Kraft getreten ist.

Artikel 323-2 des Strafgesetzbuches: Die Behinderung oder Verfälschung des Betriebs eines automatisierten Datenverarbeitungssystems wird mit fünf Jahren Freiheitsstrafe und einer Geldstrafe von 75.000 Euro bestraft.

Definitionen

  • Nutzer: Internetnutzer, der sich verbindet und die oben genannte Website nutzt.
  • Persönliche Informationen: „Informationen, die in irgendeiner Form, direkt oder indirekt, die Identifizierung der natürlichen Personen ermöglichen, auf die sie sich beziehen" (Artikel 4 des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978).

Allgemeine Verkaufsbedingungen (AVB)

Gegenstand & Verträge

Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen regeln den Rahmen, in dem OuiHeberg dem Kunden den abonnierten Dienst bereitstellt. Sie unterliegen französischem Recht und können durch Besondere Bedingungen ergänzt werden. Die Erstellung eines Kundenkontos bei OuiHeberg impliziert das vollständige Verständnis und die Akzeptanz dieser Bedingungen. Keine Toleranz in ihrer Ausführung gilt als Verzicht.

Allgemeine Nutzungsbedingungen der Website und der angebotenen Dienste

Die Nutzung der Website ouiheberg.com impliziert die vollständige Annahme der nachstehend beschriebenen Nutzungsbedingungen. Sie können jederzeit geändert werden; die Nutzer werden gebeten, sie regelmäßig zu konsultieren.

Definitionen und Parteien

  • OuiHeberg: Eigentümer, Herausgeber und Anbieter der betreffenden Dienste.
  • Kunde: Natürliche oder juristische Person, die Inhaber eines Kundenkontos ist und einen oder mehrere von OuiHeberg angebotene Dienste nutzt (oder nicht nutzt).

Registrierung

Die Erstellung eines Kontos impliziert die Akzeptanz dieser AGB. Der Kunde verpflichtet sich, seine Identität und seine genauen Kontaktdaten durch Vorlage von Nachweisdokumenten zu belegen. OuiHeberg kann diese Informationen jederzeit überprüfen und den Dienst im Falle falscher, ungenauer oder unvollständiger Daten sperren.

Wenn der Kunde minderjährig ist, bestätigt er, die Zustimmung mindestens eines seiner gesetzlichen Vertreter zu haben, die OuiHeberg zur Erhebung und Nutzung seiner persönlichen Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie ermächtigen. Der Kunde kann jederzeit alle seine Daten anfordern, um deren Übertragbarkeit zu gewährleisten.

Vertragsdauer und Verlängerung

Die Dienste werden automatisch für einen unbestimmten Zeitraum verlängert, es sei denn, eine Kündigung wird beantragt. Bei Nichtzahlung vor Ablauf kann OuiHeberg den Dienst nicht verlängern und wird die Daten nach 7 Tagen Nichtzahlung endgültig löschen.

  • Rechnungserstellung: 10 Tage vor dem Fälligkeitsdatum des Dienstes.
  • 1. Zahlungserinnerung: 5 Tage vor dem Fälligkeitsdatum.
  • 1. Mahnung bei Nichtzahlung: 1 Tag nach dem Fälligkeitsdatum.
  • Aussetzung des Dienstes: 1 Tag nach dem Fälligkeitsdatum.
  • Verzugszinsen von 10 %: 2 Tage nach der Aussetzung.
  • 2. Mahnung bei Nichtzahlung: 3 Tage nach dem Fälligkeitsdatum.
  • Löschung des Dienstes: 7 Tage nach dem Fälligkeitsdatum.

Jede Verlängerungsanfrage nach Ablauf eines Domainnamens kann zu Verzögerungen und Gebühren führen. OuiHeberg behält sich das Recht vor, den Verlängerungspreis entsprechend den Wechselkursschwankungen zu ändern und den Vertrag am Fälligkeitsdatum zu kündigen, wenn er den ordnungsgemäßen Betrieb seiner Struktur beeinträchtigen könnte.

Widerrufs- und Rückerstattungsrecht

Gemäß Artikel L.121-28 des Verbrauchergesetzbuchs verzichtet der Kunde ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht. OuiHeberg gewährt dennoch eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung, ausschließlich in Form von Guthaben. Danach ist keine Rückerstattung möglich. Anfragen erfolgen per Ticket. Domainnamen sind weder erstattungsfähig noch umtauschbar, und bei unsachgemäßer Nutzung oder Dienstaussetzung wird keine Rückerstattung gewährt.

Beim Kauf eines Domainnamens: Der Kunde erkennt an, dass der Domainname ein maßgefertigtes oder deutlich personalisiertes Gut darstellt; er hat daher kein Widerrufsrecht (Artikel L121-21-8 3° des Verbrauchergesetzbuchs).

Haftung des Kunden

Der Kunde ist allein für die gehosteten Inhalte verantwortlich. Er verpflichtet sich, OuiHeberg im Falle einer Klage im Zusammenhang mit gehosteten Daten zu verteidigen und schadlos zu halten. Er verpflichtet sich, die Mitarbeiter von OuiHeberg zu respektieren, andernfalls kann der Support oder die Dienste gesperrt werden. Der Versand von SPAM ist strengstens verboten; OuiHeberg kann Werkzeuge einsetzen, um diese Praktiken zu verhindern. Der Kunde muss seine eigenen Backups und die Sicherheit seines Passworts gewährleisten; OuiHeberg ist nicht für Verluste oder Hackerangriffe verantwortlich.

Verfügbarkeit der Dienste

OuiHeberg bemüht sich, seine Dienste rund um die Uhr zu unterhalten, kann sie jedoch für Wartung oder aus technischen Gründen unterbrechen. Es wird keine Garantie gegeben, und es wird keine Haftung bei Unterbrechungen übernommen. OuiHeberg kann einen Dienst unterbrechen, wenn dieser eine Gefahr für die Plattform darstellt oder bei Überverbrauch.

Paysafecard

Alle mit Paysafecard durchgeführten Zahlungen werden in Form von Guthaben erstattet.

Betrieb

Die OuiHeberg-Plattform ist über das Internet weltweit zugänglich. OuiHeberg garantiert einen Zugang zur Website unter angemessenen Frequentierungsbedingungen und zu E-Mail-Postfächern unter normalen Nutzungsbedingungen.

Hosting-Dienst

Alle Inhalte, ob zugänglich oder nicht, sind verboten:

  • Dateien, die dem Urheberrechtsgesetz unterliegen, ohne Genehmigung zur Verbreitung.
  • P2P-Links zu urheberrechtlich geschützten Inhalten ohne Genehmigung.
  • Beleidigende, verleumderische, rassistische, fremdenfeindliche Dateien oder Dateien, die zu Straftaten auffordern.
  • Nutzung von VPS- oder dedizierten Servern für das Mining von Kryptowährungen.
  • Weiterleitungen zu Websites, die illegale Inhalte verbreiten.

Der E-Mail-Versand über OuiHeberg-Dienste ist bei automatisierter Nutzung auf 20.000 Sendungen pro Tag begrenzt. Der Versand unerwünschter E-Mails ist strengstens verboten und kann zur sofortigen Schließung des Kontos führen. Alle Gruppen-E-Mail-Sendungen müssen mit vorheriger Zustimmung der Empfänger erfolgen.

Shared-Web-Angebote

Im Rahmen eines Shared-Webhosting verpflichtet sich der Kunde, folgende Regeln einzuhalten, um eine Überlastung der Server zu vermeiden:

  • Nicht mehr als 2,9 GHz CPU, 32 GB RAM, 420 Sekunden CPU-Nutzung oder 95 % der Ressourcen eines physischen Servers überschreiten.
  • Keine Server-Side-Programme (Daemons, IRCD usw.) oder andere als die von OuiHeberg bereitgestellten Binärprogramme ausführen.
  • Anfragen auf die für den ordnungsgemäßen Betrieb einer Website erforderlichen beschränken (POST, GET, OPTIONS, PUT).
  • Nicht mehr als 10.000 pps auf der Netzwerkschnittstelle des Servers verbrauchen.
  • Keine Einzeldatei größer als 50 GB speichern und kein Verzeichnis mit mehr als 20.000 Dateien erstellen; nicht mehr als 500.000 Inodes auf einem Bereich verwenden.
  • Die Dienste nicht als direkte oder indirekte Backup-Lösung oder für Drittanbieter-Dienste nutzen.
  • Shared-Hosting-Bereiche nicht untervermieten; die Erstellung eines Drittanbieter-Hosting-Dienstes auf dem Shared-Angebot ist verboten.
  • Die Nutzung des Kontingents für Backups oder Massenmedien ist ohne schriftliche Zustimmung von OuiHeberg verboten.

Unbegrenztes Shared-Angebot

Das „Unbegrenzte" Shared-Web-Angebot stellt einen Speicherplatz von maximal 300 GB ausschließlich für das Hosting von Websites zur Verfügung. Die Speicherung von Backups oder Massenmedien ist ohne schriftliche Zustimmung von OuiHeberg verboten.

Lieferung der Dienste

OuiHeberg wird alle Sorgfalt walten lassen, um die bestellten Dienste innerhalb von maximal 72 Arbeitsstunden nach Zahlung zu liefern. Unabhängige Faktoren können zu Verzögerungen führen.

Gehostete Inhalte

OuiHeberg ist in keinem Fall für gehostete Dateien verantwortlich; nur der Kunde ist verantwortlich. Websites mit verleumderischen, pornografischen Inhalten, die illegale Daten oder urheberrechtlich geschützte Dokumente enthalten oder Drohungen darstellen, sind verboten. OuiHeberg kann den Dienst bei Urheberrechtsverletzungen sperren oder Entschädigung verlangen.

Zahlungen und Streitigkeiten

Der Kunde verpflichtet sich, OuiHeberg per E-Mail ([email protected]) zu kontaktieren, bevor er eine Streitigkeit bei einem Zahlungs- oder Inkassounternehmen eröffnet. OuiHeberg kann 40 € Bearbeitungsgebühren für eine ohne vorherigen Kontakt eröffnete Streitigkeit in Rechnung stellen und behält sich das Recht vor, die Dienste des Kunden ohne Vorankündigung zu unterbrechen. Inkasso- oder Bankgebühren können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Änderung der Dienste

OuiHeberg kann jederzeit und ohne Vorankündigung die Merkmale seiner Dienste beenden oder ändern. Ein kostenloses Konto kann jederzeit ohne Angabe von Gründen geschlossen werden.

Nichteinhaltung des Vertrags

OuiHeberg kann die Dienste des Kunden bei Nichteinhaltung dieser Bedingungen ohne Vorankündigung oder Entschädigung sperren oder kündigen. Der Kunde hält OuiHeberg für jeden Schaden im Zusammenhang mit der Nichteinhaltung seiner Verpflichtungen schadlos. OuiHeberg behält sich das Recht vor, den Zugang im Falle eines DDoS-Angriffs zu schließen.

Vertragsänderung

OuiHeberg kann diese Bedingungen ohne Vorankündigung ändern. Sie werden regelmäßig auf dieser Seite aktualisiert; wenn der Kunde nicht einverstanden ist, muss er [email protected] kontaktieren und akzeptiert, dass sein Konto und seine Dienste ohne Vorankündigung gekündigt werden.

Support und Beschwerden

Bei Fragen kann der Kunde den Support per Telefon, LiveChat oder Ticket kontaktieren. Bei Beleidigungen und/oder Belästigungen behält sich OuiHeberg das Recht vor, den Zugang zum Support vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.

Anwendbares Recht

Alle Dienste von OuiHeberg, ihre Modalitäten, die Website und ihr Inhalt unterliegen französischem Recht, unabhängig vom Nutzungsort. Im Falle eines Rechtsstreits sind nach Scheitern einer gütlichen Lösung ausschließlich französische Gerichte zuständig.