Einleitung

OuiHeberg stellt ein hochwertiges Netzwerk mit 10Gbps Fair-Use-Konnektivität zur Verfügung. Diese Fair-Use-Richtlinie soll sicherstellen, dass alle unsere Kunden eine optimale Erfahrung genießen, indem die Regeln für die Nutzung unserer Netzwerkressourcen klar definiert werden. Die Fair-Use-Richtlinie ermöglicht eine unbegrenzte Datennutzung, reguliert jedoch bestimmte Verhaltensweisen, die andere Nutzer negativ beeinflussen könnten.

Definition von Fair Use

Der Begriff "Fair Use" oder "Faire Nutzung" bedeutet, dass die Bandbreite nicht volumenmäßig begrenzt ist, jedoch einer angemessenen Nutzung unterliegt, die anderen Kunden, die dieselbe Infrastruktur nutzen, nicht schaden darf. OuiHeberg behält sich das Recht vor, Maßnahmen zu ergreifen, wenn die Nutzung eines Kunden das überschreitet, was als angemessen gilt.

Ziele der Fair-Use-Richtlinie

Diese Richtlinie zielt darauf ab:

• Allen Kunden einen gleichberechtigten Zugang zu Netzwerkressourcen zu gewährleisten
• Netzwerküberlastungen zu verhindern und die Stabilität zu erhalten
• Eine qualitativ hochwertige Erfahrung für alle unsere Kunden zu garantieren
• Unsere Infrastruktur vor Missbrauch und böswilliger Nutzung zu schützen

Angemessene Nutzung

Eine Nutzung gilt als angemessen, wenn sie:

• Die Netzwerkleistung für andere Nutzer nicht erheblich beeinträchtigt
• Keinen übermäßigen und kontinuierlichen Bandbreitenverbrauch verursacht
• Unsere allgemeinen Nutzungsbedingungen einhält
• Im Rahmen legaler und legitimer Nutzungen liegt

Beispiele für nicht konforme Nutzung

Folgende Nutzungen gelten als nicht konform mit Fair Use:

• Kontinuierliche Nutzung der Bandbreite bei 100% Kapazität über längere Zeiträume
• Hosting von Diensten, die extrem hohe Bandbreite erfordern (wie Video-Streaming-Seiten mit hohem Traffic)
• Weitergabe oder Weiterverteilung der Verbindung an nicht autorisierte Dritte
• Massive Nutzung für Peer-to-Peer-Download-Dienste
• Einrichtung offener Proxys oder öffentlicher VPNs mit hohem Traffic
• Aktivitäten, die eine ungewöhnlich hohe Anzahl von Anfragen oder Verbindungen generieren

Netzwerküberwachung und -verwaltung

OuiHeberg verwendet automatisierte Systeme zur Überwachung der Netzwerknutzung und zur Erkennung von Anomalien. Diese Systeme ermöglichen:

• Identifizierung von Nutzungsspitzen und ungewöhnlichen Traffic-Mustern
• Messung der potenziellen Auswirkungen auf die Gesamtservicequalität
• Eingreifen bei Nutzungen, die die Netzwerkstabilität beeinträchtigen könnten

Maßnahmen bei Nichteinhaltung

Bei Nichteinhaltung dieser Fair-Use-Richtlinie kann OuiHeberg nach eigenem Ermessen:

• Eine Warn-E-Mail an den betroffenen Kunden senden
• Vorübergehend Bandbreitenbeschränkungen anwenden
• Den betroffenen Dienst vorübergehend aussetzen
• Bei Wiederholung oder schwerem Missbrauch den Vertrag gemäß unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen kündigen

Garantierte Bandbreite

Obwohl die 10Gbps-Verbindung nach dem Fair-Use-Prinzip zwischen mehreren Kunden geteilt wird, verpflichtet sich OuiHeberg, ein Mindestniveau an Netzwerkleistung zu garantieren. Die Leistung kann je nach allgemeiner Netzwerknutzung variieren, aber wir bemühen uns, für alle unsere Nutzer eine qualitativ hochwertige Erfahrung zu gewährleisten.

Transparenz und Kommunikation

OuiHeberg verpflichtet sich, seine Kunden zu informieren:

• Bei Änderungen dieser Fair-Use-Richtlinie
• Wenn Einschränkungsmaßnahmen auf ihren Dienst angewendet werden müssen
• Über Best Practices zur Optimierung der Netzwerkressourcennutzung

Ausnahmen

Ausnahmen von dieser Richtlinie können für spezifische und legitime Bedürfnisse gewährt werden. Diese Ausnahmen müssen vor jeder geplanten intensiven Netzwerknutzung schriftlich beantragt und genehmigt werden.

Richtlinienänderungen

OuiHeberg behält sich das Recht vor, diese Fair-Use-Richtlinie jederzeit zu ändern. Kunden werden über wesentliche Änderungen per E-Mail und durch Veröffentlichung auf unserer Website informiert.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Fair-Use-Richtlinie oder zur Meldung eines Netzwerkproblems kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über unsere Kontaktseite.

Letzte Aktualisierung: April 2025