Condiciones Generales de Uso (CGU)

Objeto

En virtud del artículo 6 de la ley n° 2004-575 del 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital, se especifica a los usuarios del sitio OuiHeberg la identidad de los diferentes intervinientes en el marco de su realización y seguimiento: Las presentes condiciones tienen por objeto definir las condiciones técnicas y financieras en las cuales OuiHeberg se compromete a alojar en su plataforma los servicios del cliente. El cliente reconoce expresamente que OuiHeberg no participa en modo alguno, en el sentido de las presentes, en la concepción, desarrollo, realización e implementación del sitio web del cliente y de sus herramientas informáticas de gestión y administración.

Propietario: OuiHeberg SARL
SIRET: 888 341 997 00029
Responsable de publicación: OuiHeberg SARL - contact[@]OuiHeberg.com
El responsable de la publicación puede ser una persona física o jurídica.

Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos

El uso del sitio ouiheberg.com implica la aceptación plena y completa de las condiciones generales de uso a continuación descritas. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas o complementadas en cualquier momento, por lo que se invita a los usuarios del sitio ouiheberg.com a consultarlas de forma regular. El sitio ouiheberg.com puede ser actualizado en cualquier momento, al igual que estas condiciones actuales.

Contenido del sitio

Cualquier copia, reproducción, modificación, publicación, adaptación de todo o parte de los elementos del sitio, ya sea por cualquier medio o procedimiento utilizado, está prohibida, salvo autorización escrita previa del propietario

Enlaces y cookies

El sitio ouiheberg.com proporciona en varias páginas enlaces de hipertexto a otros sitios web. Dado que es imposible verificar el contenido de los sitios visitados, el propietario no puede ser considerado responsable y rechaza cualquier responsabilidad. La navegación en este sitio puede dar lugar a la instalación de cookie(s) en la computadora del usuario. Una cookie es un archivo de pequeño tamaño que no permite la identificación del usuario, pero que registra información relacionada con la navegación de una computadora en un sitio web. Los datos obtenidos tienen como objetivo facilitar la navegación futura en el sitio y también permitir diversas medidas de audiencia. La negativa a la instalación de una cookie puede resultar en la imposibilidad de acceder a ciertos servicios. Sin embargo, el usuario puede configurar su computadora de la siguiente manera para rechazar la instalación de cookies: En Internet Explorer: pestaña Herramientas (icono en forma de engranaje en la esquina superior derecha) / Opciones de Internet.

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Responsabilidad

El propietario no podrá ser considerado responsable de los daños directos y/o indirectos causados al equipo del usuario, durante el acceso al sitio ouiheberg.com y resultantes ya sea del uso de un equipo, ya sea de la aparición de un error o de una incompatibilidad. Tampoco podrá ser considerado responsable de los daños indirectos (como por ejemplo una pérdida de mercado o pérdida de una oportunidad) consecuentes al uso del presente sitio. El propietario se reserva la posibilidad de ejercer la responsabilidad civil y/o penal del usuario, especialmente en caso de mensajes de carácter racista, injurioso, difamatorio o pornográfico, independientemente del medio utilizado (texto, fotografía...). Se prohíbe proporcionar información personal incorrecta, especialmente con el fin de intentar obtener un nombre de dominio de manera casi anónima, lo cual resultará directamente en la cancelación de la cuenta y del o de los nombres de dominio correspondientes. El cliente asumirá todas las consecuencias, de cualquier naturaleza que sean, incluidas las de índole pecuniaria, en caso de no haber recibido un mandato de las personas cuyos nombres y datos transmita con el fin de registrar un nombre de dominio. El cliente seguirá siendo responsable de todos los hechos y actos relacionados con el nombre de dominio registrado, en caso de que se otorgue una licencia de uso a un tercero. Por lo tanto, es responsabilidad del cliente verificar por sí mismo el uso del nombre de dominio de acuerdo con las reglas de la ICANN, la autoridad supervisora y las reglas contractuales establecidas por OuiHeberg. El cliente se compromete, si es necesario, a cumplir con el procedimiento extrajudicial de resolución de disputas aplicable al dominio en disputa.

Jurisdicción

Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio ouiheberg.com está sujeta a la ley francesa. Se otorga atribución exclusiva a los tribunales competentes de París.

Leyes principales relacionadas

Ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978, modificada en particular por la ley n.º 2004-801 de 6 de agosto de 2004 relativa a la informática, los archivos y las libertades. Ley n.º 2004-575 de 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital.

Boletín informativo

Cada acción en el sitio (a través de los formularios) implica aceptar la recepción de un boletín informativo regular. Tienes la opción de darte de baja en cualquier momento.

Alojamiento - VPS / Dedicados

OuiHeberg pone a disposición del cliente una infraestructura virtual de alojamiento de VPS y una conexión a Internet cuyas características técnicas se describen en línea en el sitio web de OuiHeberg por un monto total mensual o anual definido, lo que permite al cliente beneficiarse de una plataforma técnica de alta velocidad, multiusos y conectada a la red de Internet de forma permanente. El cliente disfruta de un panel de control que le permite administrar el servicio, está disponible solo en el sistema operativo Linux. El cliente no podrá responsabilizar a OuiHeberg en caso de que su sistema operativo no sea compatible. OuiHeberg no está obligado a proporcionar soporte técnico sobre el sistema operativo del servidor VPS, ni sobre el software.

Nombres de dominio

El cliente procede a su inscripción detallada en el sitio de OuiHeberg. En esta ocasión, proporciona todos los elementos necesarios para llevar a cabo el registro del nombre de dominio solicitado. Además, proporcionará las direcciones de los servidores primario y, eventualmente, secundario para el nombre de dominio elegido. El llenado completo del formulario es condición necesaria para la admisibilidad del procedimiento de registro. Cualquier información incompleta en el formulario resultará en el fracaso del registro. El Cliente asegura haber recibido el mandato de todas las personas cuyos datos divulga, no solo para el registro y la comunicación de los nombres y datos de contacto, sino también para su recopilación y publicación en Internet. La indicación de la disponibilidad del nombre de dominio en el sitio de OuiHeberg es puramente indicativa. Lo mismo ocurre con la confirmación de la reserva realizada por correo electrónico una vez completados los trámites de registro y el pago registrado. Solo la validación de OuiHeberg después de la verificación y el registro efectivo por parte del registro o la autoridad competente constituirá el registro. Esta validación se realizará en un plazo máximo de 2 días hábiles después de la confirmación, salvo dificultades particulares. Las solicitudes serán transmitidas por OuiHeberg al registro o a la autoridad competente.

Corresponde al cliente verificar regularmente la disponibilidad o no de los nombres de dominio deseados, cuya disponibilidad no puede establecerse en tiempo real por las bases de datos, en particular las del “Whois”. OuiHeberg no es en modo alguno responsable ni de los datos contenidos en la base de datos Whois o en cualquier base de datos equivalente, ni de sus actualizaciones. En caso de que OuiHeberg no pueda llevar a cabo el servicio solicitado por el cliente (cambio de registrador, de propietario, etc.) debido a un incumplimiento por parte del cliente, sea cual sea la naturaleza (suministro de documento justificativo, corrección de información errónea, etc.), OuiHeberg se reserva el derecho de cancelar el pedido. El cliente declara que la información proporcionada a OuiHeberg es precisa y lo exime de cualquier verificación al respecto. Se compromete, en caso de cambio en alguno de los datos previamente proporcionados en el registro o renovación de un nombre de dominio, a notificar a OuiHeberg sobre dicha modificación en un plazo de dos días hábiles a partir de su ocurrencia, por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected], o a través de su área de cliente. OuiHeberg se reserva el derecho de suspender en cualquier momento el nombre de dominio cuyos datos le parezcan falsos.

Explotación

La plataforma OuiHeberg es accesible para el público a través de Internet en todo el mundo. OuiHeberg garantiza el acceso al sitio web en condiciones de uso razonable y el acceso a las bandejas de entrada de correo electrónico en condiciones de uso normales.

Ataques DDOS

OuiHeberg se reserva además el derecho de bloquear la cuenta de usuario del cliente, o el acceso al sitio web del mismo, si su comportamiento de uso o el comportamiento de los usuarios del sitio web del cliente (como un gran número de accesos simultáneos al sitio web del cliente con un ataque DDOS*) perjudica de alguna manera el funcionamiento del servicio, o del sitio web del cliente. OuiHeberg informa al cliente del bloqueo necesario, respectivamente realizado (en la medida de lo posible según los recursos de la empresa y las circunstancias concretas) previamente, o tan pronto como haya entrado en vigor. Artículo 323-2 del código penal: El hecho de obstaculizar o falsear el funcionamiento de un sistema de tratamiento automatizado de datos se castiga con cinco años de prisión y 75000 euros de multa.

Definiciones

Usuario: Internauta que se conecta y utiliza el sitio mencionado. Información personal: "la información que permite, de cualquier forma, la identificación directa o indirecta de las personas físicas a las que se refiere" (artículo 4 de la ley n° 78-17 de 6 de enero de 1978)...

Condiciones Generales de Venta (CGV)

Objetos y contratos

Las presentes Condiciones generales de venta y uso rigen el marco en el que OuiHeberg proporciona al cliente el servicio al que el Cliente se ha suscrito. Las presentes Condiciones generales de venta y uso están regidas por la ley francesa. (Art 15) Las presentes Condiciones generales de venta y uso pueden ser complementadas por Condiciones Particulares. La creación de una cuenta de cliente en OuiHeberg implica la plena comprensión y aceptación por parte del cliente de las presentes Condiciones generales de Venta y Uso. Ninguna tolerancia por parte de OuiHeberg en la ejecución de las presentes condiciones generales de venta y uso podrá interpretarse como una renuncia al término de las presentes o de las condiciones particulares aplicables. En aplicación de los artículos 1316 y siguientes del Código civil y, en su caso, del artículo L.110-3 del Código de comercio, las partes declaran que la información indicada en el espacio del cliente y las presentes condiciones generales de ventas hacen fe entre las partes.

Conditions générales d'utilisation du site et des services proposés

El uso del sitio ouiheberg.com implica la aceptación plena y completa de las condiciones generales de uso a continuación descritas. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas o complementadas en cualquier momento, por lo que se invita a los usuarios del sitio ouiheberg.com a consultarlas de forma regular. El sitio ouiheberg.com puede ser actualizado en cualquier momento, al igual que estas condiciones actuales.

Definiciones y partes

OuiHeberg: Propietario, editor y proveedor exclusivo de los servicios cubiertos por este contrato y puestos a disposición del cliente. Cliente: Persona física o jurídica titular de una cuenta de cliente, usuario (o no) de uno (o varios) servicio(s) ofrecido(s) por OuiHeberg.e

Inscripción

Cuando una persona haya completado con éxito el formulario de creación de cuenta en la página de registro, acepta automáticamente los presentes términos y condiciones (CGU y CGV) y se convierte en titular de su cuenta. El cliente se compromete a justificar su identidad y sus datos exactos proporcionando documentos justificativos (DNI, pasaporte, etc.). Tras la creación de la Cuenta del Cliente, este recibirá un correo electrónico confirmando la apertura de su cuenta con la información necesaria para acceder a la misma. El cliente autoriza plenamente a OuiHeberg a recopilar sus datos personales y utilizarlos de acuerdo con la política de privacidad de OuiHeberg. Si el cliente es menor de 18 años, certifica solemnemente que cuenta con el pleno consentimiento de al menos uno de sus representantes legales antes de abrir una cuenta en OuiHeberg. Su representante legal autoriza plenamente a OuiHeberg a recopilar sus datos personales y utilizarlos de acuerdo con la política de privacidad de OuiHeberg. El cliente puede solicitar en cualquier momento a OuiHeberg todos sus datos para garantizar su portabilidad. OuiHeberg se reserva el derecho de llevar a cabo verificaciones de identidad en cualquier momento solicitando documentos administrativos (comprobante de domicilio, documento de identidad, etc.). En caso de que el Cliente proporcione intencionalmente información de identificación falsa, inexacta, caducada o incompleta, OuiHeberg podrá suspender de inmediato el/los servicio(s) del Cliente sin previo aviso. Un menor de edad puede abrir una cuenta de cliente en OuiHeberg con la estricta condición de contar con el consentimiento explícito de sus representantes legales. Por lo tanto, OuiHeberg no será responsable de las compras realizadas por un menor.

Duración y renovación del contrato

Los servicios se renuevan automáticamente por un período indefinido, a menos que haya realizado una solicitud de cancelación. En caso de falta de pago del precio de renovación antes de la expiración del o de los servicios del cliente, OuiHeberg no podrá renovarlos. El cliente será alertado por correo electrónico. OuiHeberg se reserva el derecho de eliminar definitivamente los datos del cliente después de 7 días en caso de impago a partir de la fecha de aniversario de la renovación.

• Generación de la factura: 10 días antes de la fecha de vencimiento del servicio.
• Recordatorio de pago: 5 días antes de la fecha de vencimiento del servicio.
• 1er recordatorio de pago pendiente: 1 día después de la fecha de vencimiento del servicio.
• Suspensión del servicio: 1 día después de la fecha de vencimiento del servicio.
• Recargos por demora del 10%: 2 días después de la suspensión del servicio.
• Segundo recordatorio de pago pendiente: 3 días después de la fecha de vencimiento del servicio.
• Eliminación del servicio: 7 días después de la fecha de vencimiento del servicio.

Derecho de desistimiento y reembolso

Según el artículo L.121-28 del código de consumo, el cliente renuncia expresamente a ejercer su derecho de desistimiento. OuiHeberg concede el derecho de proceder a un reembolso completo en un plazo de 14 días después del pedido. Más allá de este plazo, el cliente no podrá reclamar ningún reembolso. Para beneficiarse del reembolso, el cliente deberá contactar a OuiHeberg exclusivamente por ticket. En caso de reembolso, aceptas que estos se realicen en forma de crédito. OuiHeberg no reembolsa en ningún caso por el medio de pago utilizado en el caso del procedimiento anterior. Los nombres de dominio no son reembolsables ni intercambiables en ninguna situación. El cliente no podrá reclamar ningún reembolso por parte de OuiHeberg en caso de mal uso del producto o tras la suspensión del servicio.

Derecho de desistimiento y reembolso para la compra de un nombre de dominio

En la medida en que la elección de un nombre de dominio por parte del cliente es propia, tanto por el nombre como por la extensión elegida, el cliente reconoce que este nombre de dominio constituye un bien hecho a medida o al menos claramente personalizado. Por lo tanto, el cliente no tiene derecho de desistimiento en virtud del contrato, de conformidad con el artículo L121-21-8 3° del código de consumo.

Responsabilidad del cliente

El cliente es el único responsable del contenido alojado en los servicios proporcionados por OuiHeberg, se compromete a asumir a su cargo la defensa de OuiHeberg en caso de que esta sea objeto de una acción de reclamación relacionada con datos, información, mensajes, etc., y a hacerse cargo de la indemnización debida en reparación del daño eventualmente sufrido, siempre que tenga plena libertad para transigir y llevar a cabo el procedimiento. El Cliente declara aceptar plenamente todas las obligaciones legales derivadas de la propiedad de sus servicios. OuiHeberg no puede ser buscado ni molestado al respecto por ninguna causa, en particular en caso de violación de leyes o regulaciones aplicables a los servicios del Cliente. El cliente se compromete a respetar a las personas que trabajan en OuiHeberg. En caso de incumplimiento, el cliente ya no podrá beneficiarse de la ayuda de OuiHeberg a través del soporte. El cliente también se expone, por lo tanto, a la suspensión de sus servicios sin previo aviso ni formalidad. En caso de que el cliente recurra a diversas personas para financiar sus servicios, solo el cliente seguirá siendo el propietario del servicio. El cliente se compromete a no utilizar las funcionalidades del servicio para enviar mensajes en gran cantidad (SPAM) a personas que no desean recibirlos o a direcciones incorrectas. En este sentido, OuiHeberg se reserva el derecho de implementar herramientas de software en el servicio correspondiente para evitar estas prácticas. El Cliente se compromete a establecer los medios de respaldo necesarios para la continuidad de su actividad. El Cliente es el único responsable del uso de su contraseña y se compromete a mantenerla en secreto y no divulgarla. OuiHeberg no es en ningún caso responsable de la pérdida de contraseñas ni de los piratas informáticos. En este caso, el cliente se compromete a tomar las medidas necesarias lo antes posible.

Disponibilidad de servicios

OuiHeberg informará, en la medida de lo posible al cliente, en un plazo razonable de una eventual interrupción del servicio, para que el cliente tome las medidas necesarias. El Cliente declara y garantiza que conoce perfectamente las características y limitaciones de internet, y en particular que las transmisiones de datos e información en Internet solo tienen una fiabilidad técnica relativa. Estas circulan en redes heterogéneas con diversas características y capacidades técnicas, que pueden perturbar el acceso o hacerlo imposible en ciertos momentos. OuiHeberg se esfuerza en la medida de lo posible por mantener todos sus servicios 7 días a la semana y 24 horas al día, pero no está obligado a lograrlo. Por lo tanto, OuiHeberg puede interrumpir el acceso, especialmente por razones de mantenimiento y actualización, o por cualquier otra razón, especialmente técnica. OuiHeberg no es en ningún caso responsable de estas interrupciones y de las consecuencias que puedan derivarse para el Cliente o cualquier Tercero. OuiHeberg se reserva el derecho de interrumpir un servicio, especialmente si dicho servicio representa un peligro para el mantenimiento de su plataforma. OuiHeberg excluye toda garantía expresa o implícita, en particular cualquier garantía de valor, calidad, correspondencia con la descripción o idoneidad del sitio OuiHeberg para un uso particular. OuiHeberg no garantiza que el uso o el resultado del uso de los elementos disponibles a través de OuiHeberg o de sitios de terceros sea correcto, preciso, oportuno, fiable o de alguna calidad en particular. OuiHeberg se reserva el derecho de bloquear a una persona de toda la infraestructura en caso de DDOS, por un tiempo limitado o ilimitado. OuiHeberg implementa un servicio de copias de seguridad. Sin embargo, el cliente se compromete por su parte a realizar sus propias copias de seguridad. OuiHeberg no está en ningún caso obligado a poner a disposición del cliente las copias de seguridad de forma gratuita.

Paysafecard

Todos los pagos realizados con Paysafecard se reembolsan en crédito.

Exploitation

La plateforme OuiHeberg est accessible pour le public par le réseau Internet dans le monde entier. OuiHeberg garantit un accès au site Internet dans les conditions d’une fréquentation raisonnable et un accès aux boîtes d’emails dans des conditions d'utilisation normales.

Servicio de alojamiento

Para las ofertas de alojamiento, están prohibidos todos los contenidos, ya sean accesibles o no, como:

• Los archivos están sujetos a las leyes de propiedad intelectual y el cliente no tiene el permiso necesario para su difusión.
• Los enlaces P2P cuyo contenido esté sujeto a leyes de propiedad intelectual y cuyo cliente no tenga el permiso necesario del autor para difundirlo. - Los archivos que sean injuriosos, difamatorios, racistas, xenófobos (etc...)
• Los archivos que incitan a la discriminación o a cometer cualquier delito.
• El uso de servidores VPS o servidores dedicados para minar criptomonedas.

Ofertas compartidas de web

En el marco de un alojamiento web compartido, el cliente se compromete a respetar ciertas reglas para el beneficio de todos. Para evitar la saturación de los servidores, no debe:

• Hacer funcionar cualquier proceso que requiera más de 2.9 GHz de recursos de CPU, más de 32 GB de memoria RAM, más de 420 segundos consecutivos de uso de CPU, o que utilice más del 95% de todos los recursos de un servidor físico, en cualquier momento.
• Ejecutar programas en modo server-side en el servidor. Esto incluye todo tipo de demonios, como IRCD. Ejecutar cualquier programa binario que no sea proporcionado por OuiHeberg.
• Realizar cualquier uso que no sean las solicitudes POST, GET, OPTIONS, PUT necesarias para el correcto funcionamiento de un sitio web.
• Consumir más de 10000pps, al mismo tiempo, en la interfaz de red del servidor que aloja su sitio web.
• Almacenar o alojar un archivo cuyo tamaño único supere los 50 GB. Crear un directorio que contenga, por sí solo, más de 20000 archivos (como ocurre con los sistemas de caché descontrolados que generan la escritura masiva de archivos pequeños, saturando y reduciendo el rendimiento de un disco duro). Utilizar más de 500000 inodos en un mismo espacio de alojamiento web.
• Hacer funcionar software (por ejemplo, eggdrops) que tenga conexión con una red IRC (Internet Relay Chat).
• Hacer uso de los servicios proporcionados por OuiHeberg como solución de respaldo directo, indirecto o de un tercero.
• El alojamiento web no debe utilizarse para otros fines que no sean alojar sitios web o cualquier servicio relacionado (como el correo electrónico). Cualquier otro uso está prohibido por nuestras condiciones generales.
• Las bases de datos solo sirven a los sitios web alojados en la infraestructura de OuiHeberg y no deben estar sujetas a ningún acceso externo. El acceso externo es posible para un uso de desarrollo. Se entiende por uso de desarrollo un acceso ocasional y dirigido a una dirección IP única de un proveedor de servicios de Internet.
• Hacer uso de todo o parte de los servicios puestos a disposición por OuiHeberg en complemento de servicios de alojamiento proporcionados por un tercero. Por lo general, el cliente es informado de la sobreutilización sin que su sitio web sea desactivado. Sin embargo, OuiHeberg se reserva el derecho de suspensión inmediata y sin previo aviso si esto pone en grave peligro la estabilidad de las instalaciones. La subcontratación de un espacio de alojamiento web compartido está estrictamente prohibida por nuestros servicios. Esto podría resultar en una suspensión y posterior eliminación de la cuenta correspondiente. El alojado será notificado por correo electrónico. - Solo los creadores de sitios web o webmasters pueden ofrecer servicios con valor agregado para sus clientes. - En ningún caso, la oferta única, el alojamiento web compartido de OuiHeberg, debe servir de base para la creación de un servicio de alojamiento de terceros, sea cual sea su naturaleza, destino técnico o comercial.
• El uso de cuotas para el almacenamiento de copias de seguridad o fotos/medios masivos está prohibido en todas las ofertas salvo acuerdo previo y por escrito de OuiHeberg.

Oferta compartida ilimitada

La oferta web compartida descrita como \"Ilimitada\" se ofrece a los clientes a través de la sección \"alojamiento web y base de datos\". Esta oferta pone a disposición de los clientes un espacio en disco que puede llegar hasta un máximo de 300 GB para la hospedaje de sitios web exclusivamente. El uso de cuotas para el almacenamiento de copias de seguridad o de fotos/medios masivos está prohibido en todas las ofertas, salvo acuerdo previo y por escrito de OuiHeberg.

Entrega de servicios

OuiHeberg empleará todas las diligencias para entregar los servicios solicitados en un plazo máximo de 72 horas laborables después del pago de la factura. Algunos factores pueden causar retrasos en la entrega final, independientemente de la voluntad de OuiHeberg.

Contenido alojado

OuiHeberg no es en ningún caso responsable de los archivos alojados en sus servidores, siendo el cliente el único responsable. OuiHeberg no acepta sitios difamatorios, pornográficos, que contengan datos ilícitos, documentos con derechos de autor, que constituyan amenazas o atenten contra la moral y el buen funcionamiento de sus servidores. OuiHeberg se reserva el derecho de solicitar una compensación por cualquier daño sufrido. OuiHeberg no es en ningún caso responsable de las fallas de los archivos alojados por el cliente. En caso de violaciones de derechos de autor, OuiHeberg se reserva el derecho de suspender el servicio en cuestión.

Pagos y disputas

El cliente se compromete a contactar a OuiHeberg por correo electrónico (contact[@]OuiHeberg.com) antes de abrir una disputa con una empresa de pagos o cobros para resolverlo de manera amistosa. OuiHeberg se reserva el derecho de cobrar al cliente 40€ en concepto de gastos administrativos al abrir una disputa con una empresa de pagos o cobros si no ha contactado primero a OuiHeberg. En caso de oposición al pago, OuiHeberg se reserva el derecho de cobrar al cliente gastos administrativos por un monto de 40€, así como de iniciar un proceso de cobro y/o una acción judicial para recuperar los fondos. En caso de disputa, OuiHeberg se reserva el derecho de suspender todos los servicios del cliente sin previo aviso. Además, si la disputa no se resuelve, el acceso al(s) servicio(s) seguirá restringido y no podrá ser restablecido. En caso de disputa de PayPal desde un banco, OuiHeberg se reserva el derecho de trasladar al cliente los gastos administrativos del banco (16€ por transacción). OuiHeberg se reserva el derecho de recurrir a una empresa de cobros. Los gastos de cobro serán responsabilidad del cliente.

Modificación de servicios

Se recuerda que OuiHeberg puede dar por terminados o modificar las características de sus servicios en cualquier momento, y esto sin previo aviso por cualquier motivo. OuiHeberg se reserva el derecho de cerrar en cualquier momento una cuenta gratuita sin razones.

Incumplimiento del contrato

OuiHeberg se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente e incluso rescindir los servicios del cliente en caso de incumplimiento de las presentes condiciones. La cuenta del cliente será así automáticamente rescindida de pleno derecho sin previo aviso, sin demora, sin formalidad alguna y sin perjuicio de todos los daños y perjuicios para OuiHeberg. El cliente se compromete una vez registrado a actuar con diligencia para responder a cualquier reclamación. Mantendrá a OuiHeberg indemnizado en todo momento a primera solicitud contra cualquier acción, procedimiento, queja, demanda, honorarios de abogados, honorarios de peritos, gastos fiscales, sumas adjudicadas, daños y perjuicios, cualquiera que sea su origen, directo o indirecto, y todos los avances realizados, relacionados con el incumplimiento por parte del cliente de alguno de los compromisos definidos en las presentes y/o con el uso de los servicios. OuiHeberg se reserva el derecho de cerrar sin previo aviso el acceso a los servicios utilizados por el cliente en caso de ataque DDOS gracias a los servicios puestos a disposición por nuestra parte.

Modificación del contrato

OuiHeberg se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones sin previo aviso. Se actualizan regularmente en esta misma página, por lo que es responsabilidad de cada uno revisarlas regularmente. Si el cliente no está de acuerdo con la actualización de las presentes condiciones, deberá enviar un correo electrónico a contact[@]OuiHeberg.com, pero acepta que su cuenta de cliente, así como todos los contratos y servicios relacionados, sean cancelados sin previo aviso por incumplimiento del contrato.

Soporte y reclamaciones

Si el cliente encuentra un problema o tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con el soporte de OuiHeberg por teléfono, liveTchat o tickets. En caso de insultos y/o acoso, OuiHeberg se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente el acceso del cliente al soporte

Ley aplicable

Todos los servicios de OuiHeberg, sus modalidades, el sitio web y su contenido están regidos por la ley francesa, independientemente del lugar de uso. En caso de disputa, tras el fracaso de una solución amistosa, los tribunales franceses serán los únicos competentes para reconocer y tratar esta disputa.