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Jede Rechnung, die Sie bei OuiHeberg bezahlen, bringt Ihnen Treuepunkte. Diese Punkte lassen Ihre Stufe steigen. Ab der Stufe Silver fließt ein Teil jeder bezahlten Rechnung als Cashback auf Ihr Guthaben zurück. Diese Anleitung zeigt, wo Sie Ihre Punkte sehen, wie Sie sie sammeln und was jede Stufe bringt.
Das Treueprogramm öffnen
Melden Sie sich unter dash.ouiheberg.com an.
Klicken Sie im linken Menü unter Finanzen auf Treue. Das Menü zeigt bereits Ihren Punktestand. Alternativ öffnen Sie oben rechts das Kontomenü und wählen Treueprogramm.
Die Seite Treueprogramm öffnet sich (dash.ouiheberg.com/loyalty). Die Karte Ihre Stufe zeigt Ihr Niveau und was es Ihnen bringt. Rechts stellt Nächste Stufe Ihre Punkte der nächsten Schwelle gegenüber und zeigt, wie viele noch fehlen.
So sammeln Sie Punkte
Die Regel ist einfach: 1 € bezahlt = 1 Punkt. Jede bezahlte Rechnung bringt Ihnen 1 Punkt pro Euro ohne Steuern.
Der Teil einer Rechnung, den Sie mit Ihrem Guthaben bezahlen, bringt keine Punkte.
Wird eine Rechnung erstattet oder storniert, werden ihre Punkte und ihr Cashback zurückgenommen.
Stufen und Cashback
Jede überschrittene Schwelle bringt Sie auf die nächste Stufe. Die Stufe hängt von der Gesamtzahl gesammelter Punkte ab, nie von ausgegebenen Punkten. Die Seite zeigt folgende Stufen.
| Stufe | Schwelle | Cashback |
|---|---|---|
| Bronze | Ab 0 Punkten | Kein Cashback |
| Silver | Ab 500 Punkten | 1 % |
| Gold | Ab 2.000 Punkten | 2 % |
| Platinum | Ab 5.000 Punkten | 3 % |
Bei jeder bezahlten Rechnung wird der Prozentsatz Ihrer Stufe automatisch Ihrem Guthaben gutgeschrieben. Dieses Guthaben wird dann von Ihren nächsten Rechnungen abgezogen. Sie müssen nichts beantragen.
Die Karte Erhaltenes Cashback weiter unten auf der Seite zeigt die Summe, die Sie bereits erhalten haben. Ihr Guthaben sehen Sie unter Mein Saldo.
Verfall der Punkte
Die Karte Verfall der Punkte nennt das Datum, an dem Ihre Punkte verfallen. Jede bezahlte Rechnung, unabhängig von der Zahlungsart, verschiebt dieses Datum um 12 Monate. Verstreicht das Datum ohne neue bezahlte Rechnung, werden Ihre Punkte auf null gesetzt und Ihre Stufe fällt auf die erste zurück.
Solange Sie noch keine Rechnung bezahlt haben, erscheint kein Datum, denn es gibt nichts, das verfallen könnte.
💡 Eine bezahlte Rechnung mindestens alle 12 Monate, etwa die Verlängerung eines Dienstes, reicht aus, um Ihre Punkte zu behalten.
Punkthistorie
Die Tabelle Punkthistorie unten auf der Seite listet jede Bewegung mit Datum, Bezeichnung (zum Beispiel „Rechnung #… bezahlt“) und den gutgeschriebenen oder abgezogenen Punkten.
Brauchen Sie Hilfe?
Fehlen Punkte oder haben Sie eine Frage zu Ihrer Stufe? Eröffnen Sie ein Ticket über Tickets › Ticket öffnen (dash.ouiheberg.com/tickets/new) oder besuchen Sie den Discord von OuiHeberg.