En OuiHeberg, cada decisión importante se guía por un análisis riguroso de la innovación, el rendimiento y la resiliencia. Este enfoque nos lleva hoy a llevar a cabo uno de los proyectos más ambiciosos de nuestra historia: la transferencia completa de nuestros datacenters de Montpellier y Toulouse a un sitio excepcional en Marsella.

Esta transformación, fruto de varios años de reflexión estratégica, sitúa a nuestra empresa en el corazón de uno de los hubs digitales más potentes del mundo. Este cambio, crucial para nuestro futuro y el de nuestros clientes, se basa tanto en necesidades tecnológicas como en una anticipación proactiva de las evoluciones del sector.

1. ¿Por qué migrar? Visión, desafíos y beneficios

El alojamiento evoluciona, y OuiHeberg debe estar constantemente a la vanguardia de los nuevos estándares. Las ubicaciones históricas de Montpellier y Toulouse nos imponían limitaciones: capacidad restringida, conectividad menos óptima y escalabilidad frenada por la estructura física de los sitios.

La oportunidad de Marsella surgió como una evidencia estratégica por varias razones clave:

  • Conexión de ultra alta velocidad: Marsella es un punto de convergencia internacional, donde transitan numerosos cables submarinos que conectan Europa, África, Oriente Medio y Asia. La proximidad inmediata a múltiples operadores y puntos de intercambio de Internet (IX) garantiza un acceso de red inigualable, una latencia minimizada y un ancho de banda prácticamente infinito.
  • Infraestructura de vanguardia: Nuestro nuevo datacenter (MRS2) cuenta con estándares de seguridad, refrigeración y continuidad de alimentación entre los más altos del mundo, manteniendo al mismo tiempo un alto nivel de eficiencia energética.
  • Capacidad de evolución: La modularidad y escala del sitio nos permiten acompañar el crecimiento de nuestros clientes con total confianza, sin correr el riesgo de cuellos de botella técnicos o físicos en los próximos años.
  • Resiliencia y fiabilidad: Apoyarnos en un hub internacional nos brinda garantías adicionales en términos de disponibilidad, redundancia y capacidad para gestionar cualquier incidente importante sin interrupción del servicio para nuestros clientes.

Esta migración no es simplemente una mudanza: es un salto tecnológico, una toma de posición en el mercado y una promesa de continuidad y rendimiento para todo nuestro ecosistema.

2. Gestión de crisis: un comienzo marcado por lo inesperado

El inicio de la migración, programado para el 28 de abril a las 23:00, se encontró inmediatamente con un desafío inesperado. Un corte de energía general en España dejó fuera de servicio el sistema centralizado de control de acceso de Cogent Communication, alojado localmente, paralizando la capacidad de abrir físicamente las puertas del datacenter de Montpellier. Durante ocho largas horas, nuestros equipos se vieron imposibilitados de intervenir, frente a un NOC español fuera de servicio y sin ningún equipo de guardia disponible en Europa.

Afortunadamente, por la mañana temprano, logramos movilizar equipos técnicos franceses que pudieron resolver la situación. Esta intervención in extremis nos permitió recuperar el control y comenzar las operaciones con varias horas de retraso. Este incidente nos recordó cruelmente los riesgos asociados con las dependencias técnicas internacionales y confirmó la importancia crucial de nuestra metodología rigurosa.

3. Relato de una migración cronometrada

Una vez restablecido el acceso, el ritmo se mantuvo intenso, cada minuto contaba el doble:

  • 29/04/25 – 7:00: Corte del datacenter de Montpellier, seguido del desmontaje completo en 2 horas y media.
  • 10:30: Llegada a Marsella, instalación inmediata. Incidente en tres tarjetas de gestión críticas (blades centers) que no sobrevivieron al transporte. Solución: repatriación exprés del equipo de respaldo desde Montpellier por parte de nuestros equipos de campo, movilización y reinstalación para volver a la normalidad.
  • 19:00: Reinicio efectivo de los servicios en Marsella. Inmediatamente después, partida hacia Toulouse (llegada a las 22:50) para la segunda ola de migración.
  • 23:00: Desmontaje del sitio de Toulouse en 2 horas, reanudación del viaje y llegada a Marsella a las 5:00 del 30/04.
  • 30/04/25 – 5:00 a 10:30: Instalación, configuración y ajustes internos. Objetivo: restablecer todo el servicio lo antes posible, misión cumplida.

Esta transición exprés requirió un compromiso total y una resistencia notable por parte de nuestro equipo. A pesar del cansancio y la extrema presión, cada servidor, cada circuito de red, cada rack fue reconectado y verificado con rigor, para garantizar un reinicio transparente para nuestros usuarios.

4. Coordinación estratégica con nuestros socios

Una migración de esta envergadura solo es posible con un ecosistema de colaboradores totalmente alineados:

  • Múltiples puntos técnicos con el datacenter de Marsella para preparación, documentación y adaptaciones específicas a nuestra infraestructura.
  • Diálogos constantes con operadores de telecomunicaciones y transitarios IP (ya que la calidad de la red es primordial en nuestra industria).
  • Anticipación contractual (rescisión controlada y progresiva con nuestros antiguos sitios) para garantizar una ventana de cambio óptima y sin interrupciones.
  • Organización logística centralizada: planificación del transporte, cronología de desmontajes y reinstalaciones, priorización de equipos, gestión de emergencias: cada aspecto se abordó con un nivel de detalle industrial.

Esta sinergia, fruto de relaciones de confianza construidas a lo largo del tiempo, es parte integral de nuestra diferenciación en el mercado y condiciona el éxito de operaciones tan complejas.

5. Gobernanza y método: una migración quirúrgica

Tratamos cada etapa como una operación delicada. El principal riesgo de una migración nunca es el transporte, sino el error humano o la mala anticipación de las secuencias críticas:

  • Aseguramiento y auditoría sistemática de cada rack y equipo antes de cualquier desplazamiento.
  • Controles cruzados, inventario detallado, verificación de cableados y numeraciones para evitar pérdidas o confusiones en la reinstalación.
  • Pruebas de reconexión de red y enrutamiento, con repetición de configuraciones esenciales y planes de contingencia activables en cualquier momento.
  • Documentación exhaustiva de todos los incidentes encontrados y soluciones implementadas en tiempo real para garantizar la trazabilidad y la mejora continua.

Este profesionalismo, método y exigencia son la garantía de nuestra capacidad para ofrecer un servicio de alta calidad, incluso en las situaciones más extremas.

6. ¿Y después? Después de la migración, nuestros compromisos para el futuro

Esta migración marca el comienzo de una nueva era para OuiHeberg y sus clientes:

  • Una infraestructura modernizada, escalable, capaz de acompañar todas las evoluciones de sus necesidades.
  • Una seguridad y una resiliencia de nivel internacional.
  • Perspectivas inéditas sobre el rendimiento, la disponibilidad y los servicios avanzados que podremos ofrecer en los próximos meses.

Estamos orgullosos de alcanzar este hito junto a ustedes y de posicionar a OuiHeberg entre los actores clave del alojamiento europeo.

Próximo episodio: experiencia técnica, innovaciones implementadas y hoja de ruta sobre los nuevos usos posibles gracias a la base en Marsella. ¡Manténganse conectados!