Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 15-02-2024

Actualizado el: 14-09-2026

Esta Política de privacidad explica las políticas de OuiHeberg relativas a la recopilación y uso de la información que recogemos cuando accedes a ouiheberg.com (el «Servicio»). Esta Política de privacidad describe tus derechos en materia de privacidad y cómo estás protegido por las leyes de privacidad.

Al usar nuestro Servicio, consientes la recopilación y el uso de tu información conforme a esta Política de privacidad. Por favor, no accedas ni uses nuestro Servicio si no consientes la recopilación y uso de tu información como se indica en esta Política de privacidad.

OuiHeberg está autorizado a modificar esta Política de privacidad en cualquier momento, incluso sin aviso previo.

OuiHeberg publicará la Política de privacidad revisada en el sitio web ouiheberg.com.

Recopilación y uso de tu información personal

Información que recopilamos

Cuando usas nuestro Servicio, se te pedirá que nos proporciones información personal utilizada para contactarte o identificarte. ouiheberg.com recopila la siguiente información:

• Datos de uso
• Nombre
• Correo electrónico
• Número de teléfono móvil
• Dirección de domicilio
• Información de pago
• Perfil de redes sociales

Los datos de uso incluyen los siguientes elementos:

• La dirección de protocolo de Internet (IP) de los ordenadores que acceden al sitio
• Solicitudes de páginas web
• Páginas web de referencia
• Navegador utilizado para acceder al sitio
• Fecha y hora de acceso

Cómo recopilamos la información

ouiheberg.com recopila y recibe información tuya de la siguiente manera:

• Cuando completas un formulario de registro o envías de otra forma tu información personal.
• Cuando interactúas con nuestro Servicio.

Tu información será almacenada hasta 395 días después de que hayas cancelado tu cuenta. Tu información puede ser conservada durante períodos más largos para la elaboración de informes o archivo.

Cómo usamos tu información

ouiheberg.com puede usar tu información para los siguientes fines:

• Proporcionar y mantener nuestro Servicio, así como supervisar el uso de nuestro Servicio.
• Otros fines. OuiHeberg usará tu información para el análisis de datos con el fin de identificar tendencias de uso o determinar la eficacia de nuestras campañas de marketing.
• Gestionar tu cuenta. Tus Datos personales pueden permitir el acceso a múltiples funciones de nuestro Servicio.
• Ejecutar un contrato. Tus Datos personales ayudarán al desarrollo, cumplimiento y respeto de un contrato de compra de productos o servicios.
• Contactarte. OuiHeberg te contactará por correo electrónico, teléfono, SMS u otra forma de comunicación electrónica.
• Mantenerte informado. Con noticias, información general, ofertas especiales, nuevos servicios y eventos.

Cómo compartimos tu información

OuiHeberg compartirá tu información, si procede, en las siguientes situaciones:

• Con tu consentimiento. OuiHeberg compartirá tu información para cualquier fin con tu consentimiento explícito.
• Para transferencias de negocio. Tu información será compartida en caso de conexión, negociación, fusión, venta de activos comerciales, financiación o adquisición.

Notificaciones de la aplicación móvil OuiPanel

Si activas las notificaciones en la aplicación móvil OuiPanel, tu teléfono recibe alertas sobre el estado de tus servidores (inicio, parada, fallo, recursos, copias de seguridad). Para entregarlas, registramos un identificador técnico propio de la aplicación en tu dispositivo (token de notificación), el nombre del modelo del dispositivo, su plataforma (iOS o Android), la versión de la aplicación y el idioma elegido. Esta información se utiliza únicamente para enviarte las alertas y permitirte retirar un dispositivo desde tu cuenta.

El contenido de cada alerta (nombre del servidor afectado y naturaleza del evento) lo transmiten nuestros servidores al servicio Expo Push, operado por Expo (650 Industries, Inc., Estados Unidos), que lo reenvía a Apple (Apple Push Notification service) o a Google (Firebase Cloud Messaging) según tu dispositivo. Estos proveedores no reciben ni tu dirección de correo electrónico, ni tu contraseña, ni el contenido de tus archivos.

Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento desde la pantalla «Notificaciones» de la aplicación o desde los ajustes de tu teléfono; el identificador se elimina entonces de nuestros servidores. También se elimina cuando cierras sesión en la aplicación.

Medición de la publicidad de OpenAI Ads (ChatGPT)

Cuando llegas a ouiheberg.com haciendo clic en un anuncio mostrado en ChatGPT, OpenAI añade a la dirección de la página un identificador de clic (oppref). Lo guardamos en una cookie propia de OuiHeberg (oh_oppref, conservada 90 días) que pueden leer ouiheberg.com y nuestra área de clientes manager.ouiheberg.com. Este identificador no contiene ni tu nombre ni tu dirección de correo electrónico.

Si después haces clic en un botón de pedido, transmitimos a OpenAI el identificador de clic, la página correspondiente, el precio indicado, tu dirección IP y tu navegador. Si realizas un pedido, asociamos el identificador a tu factura junto con la dirección IP y el navegador utilizados al hacer el pedido. Cuando esa factura se paga, transmitimos a OpenAI el identificador de clic, la referencia y el importe de la factura, la moneda, tu país, tu dirección IP, tu navegador y tu dirección de correo electrónico cifrada de forma irreversible (hash SHA-256; la dirección en sí nunca se envía).

Estos datos sirven únicamente para medir la eficacia de nuestros anuncios de OpenAI Ads. No se transmite nada a OpenAI si no has llegado a través de uno de estos anuncios, ni cuando se renuevan tus servicios.

Cookies y Cloudflare Zaraz

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visitas colocan en tu ordenador. Los sitios web usan cookies para ayudar a los usuarios a navegar eficientemente y ejecutar ciertas funciones.

OuiHeberg usa Cloudflare Zaraz para gestionar scripts de terceros y cookies de manera segura y eficiente. Zaraz carga las herramientas de análisis y marketing del lado del servidor a través de los Workers de Cloudflare.

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Seguridad

La seguridad de tu información nos importa. ouiheberg.com usa una serie de medidas de seguridad para prevenir el uso abusivo, pérdida o alteración de la información que nos has proporcionado. Sin embargo, como no podemos garantizar la seguridad de la información que nos proporcionas, debes acceder a nuestro servicio bajo tu propio riesgo.

Contactarnos

Para cualquier pregunta, por favor contáctanos por los siguientes medios:

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