E-Mails auf cPanel verwalten

Email-Verwaltung auf cPanel

Verwalten Sie Ihre professionellen E-Mail-Adressen direkt von Ihrem OuiHeberg-Hosting aus. Dieser Leitfaden umfasst die Erstellung von Konten, die Konfiguration von E-Mail-Clients, Weiterleitungen und den Spam-Schutz.

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📬 E-Mail-Konto erstellen

Zugriff auf die E-Mail-Verwaltung

1. Melden Sie sich bei Ihrem cPanel an
2. Klicken Sie im Bereich E-Mail auf E-Mail-Konten (Email Accounts)

Neue Adresse erstellen

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche + Erstellen (+ Create)

2. Konfigurieren Sie Ihr Konto:

Feld	Beschreibung
Domain	Wählen Sie die Domain aus (falls mehrere vorhanden)
Benutzername	Teil vor dem @ (z. B. kontakt)
Passwort	Mindestens 8 Zeichen mit Großbuchstaben, Zahlen und Symbolen
Speicherplatz	Zugewiesener Festplattenspeicher (unbegrenzt oder Wert in MB)

3. Klicken Sie auf + Erstellen, um abzuschließen

⚠️ Einschränkung: Der Benutzername "cpanel" ist reserviert und kann nicht verwendet werden.

Passwortoptionen

Zwei verfügbare Methoden:

• Sofort festlegen: Geben Sie das Passwort bei der Erstellung ein
• Alternative E-Mail: Das System sendet einen Konfigurationslink an eine andere Adresse

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🌐 Zugriff auf das Webmail

Zugriffsmethoden

Verschiedene Möglichkeiten, auf Ihre E-Mails über den Browser zuzugreifen:

Methode	URL
Sichere Port	https://ihredomain.com:2096
Unterverzeichnis	https://ihredomain.com/webmail
Subdomain	http://webmail.ihredomain.com
Von cPanel aus	Schaltfläche "E-Mails abrufen" neben dem Konto

Roundcube-Benutzeroberfläche

Roundcube ist der Standard-Webmail-Client und bietet:

• Modernes und responsives Interface
• Ordnerverwaltung (Posteingang, Gesendet, Entwürfe, Papierkorb, Spam)
• Integriertes Adressbuch
• Erweiterte Nachrichtensuche
• Anpassbare Nachrichtenfilter

Roundcube als Standard festlegen

Um direkt auf Roundcube zuzugreifen, ohne die Auswahlseite zu durchlaufen:

1. Gehen Sie in cPanel zu E-Mail-Konten
2. Klicken Sie neben dem betreffenden Konto auf E-Mails abrufen
3. Aktivieren Sie Meinen Posteingang öffnen, wenn ich mich anmelde
4. Wählen Sie Roundcube aus
5. Klicken Sie auf Öffnen

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💻 E-Mail-Client konfigurieren

Anmeldeinformationen

Verwenden Sie diese Informationen, um jeden E-Mail-Client zu konfigurieren:

Eingehender Server (Empfang)

Protokoll	Server	SSL/TLS-Port	Unsicherer Port
IMAP	mail.ihredomain.com	993	143
POP3	mail.ihredomain.com	995	110

Ausgehender Server (Senden)

Protokoll	Server	SSL-Port	TLS-Port
SMTP	mail.ihredomain.com	465	587

Anmeldeinformationen

Feld	Wert
Benutzername	Vollständige E-Mail-Adresse (z. B. [email protected])
Passwort	E-Mail-Kontopasswort
Authentifizierung	Normales Passwort

💡 IMAP vs POP3: IMAP synchronisiert E-Mails auf allen Geräten. POP3 lädt E-Mails lokal herunter und löscht sie vom Server (standardmäßig).

Konfiguration auf iPhone / iPad

1. Gehen Sie zu Einstellungen → Mail → Konten → Konto hinzufügen
2. Wählen Sie Andere → E-Mail-Account hinzufügen
3. Geben Sie Ihre Informationen ein:
   • Name: Ihr Name (angezeigt für Empfänger)
   • Adresse: [email protected]
   • Passwort: Ihr E-Mail-Passwort
   • Beschreibung: Kontoname (für Sie)
4. Wählen Sie IMAP
5. Konfigurieren Sie die Server:
   • Eingehender Server: mail.ihredomain.com
   • Ausgehender Server: mail.ihredomain.com
6. Aktivieren Sie SSL und verwenden Sie die Ports 993 (IMAP) und 465 (SMTP)

Konfiguration auf Android

1. Öffnen Sie die E-Mail- oder Gmail-App
2. Gehen Sie zu Einstellungen → Konto hinzufügen → Andere
3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein
4. Wählen Sie IMAP oder POP3
5. Konfigurieren Sie die Server mit den oben genannten Einstellungen
6. Aktivieren Sie SSL/TLS für die Sicherheit

Konfiguration auf Outlook

1. Öffnen Sie Outlook → Datei → Konto hinzufügen
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein → Verbindung
3. Wenn die automatische Konfiguration fehlschlägt, wählen Sie Manuelle Konfiguration
4. Wählen Sie IMAP oder POP
5. Geben Sie die Servereinstellungen ein:
   • Eingehender Server: mail.ihredomain.com, Port 993, SSL
   • Ausgehender Server: mail.ihredomain.com, Port 465, SSL
6. Geben Sie Ihr Passwort ein und beenden Sie die Konfiguration

Konfiguration auf Thunderbird

1. Gehen Sie zu Datei → Neu → Vorhandenes E-Mail-Konto
2. Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein
3. Klicken Sie auf Fortsetzen - Thunderbird versucht eine automatische Erkennung
4. Wenn erforderlich, klicken Sie auf Manuelle Konfiguration:
   • Protokoll: IMAP
   • Eingehender Server: mail.ihredomain.com, Port 993, SSL/TLS
   • Ausgehender Server: mail.ihredomain.com, Port 465, SSL/TLS
   • Authentifizierung: Normales Passwort
5. Klicken Sie auf Fertig

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🔄 Weiterleitungen und Transfers

Erstellen eines E-Mail-Weiterleiters (Forwarder)

Leiten Sie E-Mails von einer Adresse zu einer anderen weiter:

1. In cPanel gehen Sie zu E-Mail → Forwarders
2. Klicken Sie auf Forwarder hinzufügen
3. Konfigurieren Sie:
   • Zu weiterleitende Adresse: Quelladresse (Teil vor @)
   • Domain: Wählen Sie die Domain aus
   • Ziel: Wählen Sie die Aktion aus

Zieloptionen

Option	Beschreibung
An E-Mail-Adresse weiterleiten	Zu einer anderen Adresse weiterleiten
Verwerfen und Fehler senden	Mit Fehlermeldung ablehnen
Verwerfen	Still und leise löschen
An ein Programm weiterleiten	An ein Skript senden

Vollständige Domainweiterleitung

Um alle E-Mails einer Domain zu einer anderen umzuleiten:

1. In Forwarders klicken Sie auf Domain-Weiterleitung hinzufügen
2. Wählen Sie die Quelldomain aus
3. Geben Sie die Ziel-Domain ein

📌 Beispiel: Alle E-Mails @anciendomaine.com werden zu @nouveaudomaine.com weitergeleitet

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📥 Catch-All-Adresse (Standardadresse)

Die Standardadresse erfasst alle E-Mails, die an nicht existierende Adressen auf Ihrer Domain gesendet werden.

Einrichten des Catch-All

1. In cPanel gehen Sie zu E-Mail → Standardadresse
2. Wählen Sie die betroffene Domain aus
3. Wählen Sie eine Option aus:

Option	Beschreibung	Empfehlung
Mit Fehler verwerfen	Mit Benachrichtigung ablehnen	✅ Empfohlen
Weiterleiten an	Zu einer Adresse weiterleiten	⚠️ Spamrisiko
Verwerfen	Still und leise löschen	⚠️ E-Mails verloren
An ein Programm weiterleiten	An ein Skript senden	Fortgeschritten

⚠️ Achtung vor Spam: Das Aktivieren eines Catch-All kann viel Spam anziehen. Bevorzugen Sie die Option "Mit Fehler verwerfen".

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📤 Automatische Antworten (Autoresponders)

Richten Sie automatische Antworten für Abwesenheiten oder Bestätigungen ein.

Autoresponder erstellen

1. In cPanel gehen Sie zu E-Mail → Autoresponder
2. Klicken Sie auf Autoresponder hinzufügen
3. Konfigurieren Sie:

Feld	Beschreibung
Zeichensatz	UTF-8 (empfohlen für Sonderzeichen)
Intervall	Zeit zwischen Antworten an denselben Absender (Stunden)
E-Mail	Betroffene Adresse
Von	Name des Absenders
Betreff	Betreff der automatischen Nachricht
Nachrichtentext	Nachrichtentext (Text oder HTML)
Start/Stop	Start- und Enddaten (optional)

Beispiel für eine Abwesenheitsnachricht

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich bin derzeit nicht im Büro
und kann erst nach dem [DATUM] antworten.

Für dringende Angelegenheiten kontaktieren Sie bitte [ALTERNATIVE E-MAIL].

Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]

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🔍 Nachrichtenfilter

Erstellen Sie Regeln, um Ihre E-Mails automatisch zu sortieren.

Filter erstellen

1. In cPanel gehen Sie zu E-Mail → E-Mail-Filter
2. Klicken Sie neben dem Konto auf Filter verwalten
3. Klicken Sie auf Neuen Filter erstellen
4. Konfigurieren Sie den Filter:

Verfügbare Bedingungen

Feld	Operatoren
Von (Absender)	gleicht, enthält, beginnt mit, endet mit, entspricht Regex
An (Empfänger)	gleicht, enthält, beginnt mit, endet mit, entspricht Regex
Betreff	gleicht, enthält, beginnt mit, endet mit, entspricht Regex
Nachrichtentext (Textkörper)	enthält, entspricht Regex
Spam-Status	beginnt mit (Ja/Nein)
Kopfzeile	beliebige Kopfzeile, enthält, entspricht

Verfügbare Aktionen

Aktion	Beschreibung
Nachricht verwerfen	Nachricht löschen
An E-Mail weiterleiten	Zu einer Adresse weiterleiten
Mit Nachricht ablehnen	Mit Fehlermeldung ablehnen
Regeln verarbeiten stoppen	Weitere Filter stoppen
In Ordner zustellen	Verschieben in einen Ordner
An ein Programm weiterleiten	An ein Skript senden

Nützliche Filterbeispiele

Newsletterfilter:

• Bedingung: Betreff enthält "newsletter"
• Aktion: In Ordner "Newsletter" zustellen

Spamfilter:

• Bedingung: Spam-Status beginnt mit "Ja"
• Aktion: In Ordner "Spam" zustellen

Globale Filter

Globale Filter gelten für alle E-Mail-Konten der Domain:

1. In E-Mail-Filter klicken Sie auf Globale E-Mail-Filter
2. Erstellen Sie Regeln, die für alle Postfächer gelten

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🛡️ Anti-Spam-Schutz

Apache SpamAssassin

SpamAssassin analysiert E-Mails und weist ihnen eine Spam-Bewertung zu.

SpamAssassin aktivieren

1. In cPanel gehen Sie zu E-Mail → Spamfilter
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um Apache SpamAssassin zu aktivieren

Schwellenwert konfigurieren

Die Bewertung reicht von 1 bis 10 (je niedriger die Bewertung, desto strenger die Filterung):

Bewertung	Filterstufe
1-2	Sehr aggressiv (Risiko von Fehlalarmen)
3-4	Aggressiv
5	Ausgeglichen (Standard)
6-7	Permissiv
8-10	Sehr permissiv

Zusätzliche Optionen

Option	Beschreibung
Spam automatisch löschen	Spams automatisch löschen (⚠️ riskant)
Spam in Ordner verschieben	In Spam-Ordner verschieben
Spam-Header hinzufügen	Header zur Identifizierung hinzufügen

Weiß- und Schwarzlisten

Verwalten Sie erlaubte oder blockierte Absender:

1. In Spamfilter klicken Sie auf Zusätzliche Konfigurationen anzeigen
2. Zugriff auf Bearbeiten der Spam-Whitelist-Einstellungen oder Bearbeiten der Spam-Blacklist-Einstellungen

Format der Einträge

# Einen bestimmten Absender blockieren
[email protected]

# Ein ganzes Domain blockieren
*@spamdomain.com

# Nach Muster blockieren
spam*@*.com

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✅ E-Mail-Authentifizierung (Zustellung)

Verbessern Sie die Zustellung Ihrer E-Mails, indem Sie die Authentifizierung konfigurieren.

Zustellung überprüfen

1. In cPanel gehen Sie zu E-Mail → E-Mail-Zustellung
2. Überprüfen Sie den Status jedes Domäne:
   • ✅ Gültig: Alles ist korrekt konfiguriert
   • ⚠️ Probleme vorhanden: Korrekturen sind erforderlich

SPF (Sender Policy Framework)

SPF gibt an, welche Server berechtigt sind, E-Mails für Ihre Domäne zu senden.

Automatische Reparatur

Wenn SPF ungültig ist, klicken Sie auf Reparieren oder Installieren Sie den vorgeschlagenen Eintrag.

Empfohlener SPF-Eintrag

v=spf1 +a +mx +ip4:YOUR_IP ~all

Element	Bedeutung
+a	IP der Domäne zulassen
+mx	MX-Server zulassen
+ip4:	Bestimmte IP zulassen
~all	Softfail für andere (empfohlen)
-all	Hardfail - streng ablehnen

DKIM (DomainKeys Identified Mail)

DKIM signiert Ihre E-Mails kryptografisch, um ihre Echtheit zu beweisen.

DKIM aktivieren

1. In E-Mail-Zustellung überprüfen Sie den DKIM-Status
2. Wenn deaktiviert, klicken Sie auf Reparieren, um den Schlüssel zu generieren
3. Der DNS TXT-Eintrag wird automatisch erstellt unter default._domainkey.ihredomain.com

DMARC (Domain-based Message Authentication)

DMARC gibt den empfangenden Servern an, wie mit E-Mails umzugehen ist, die SPF/DKIM nicht bestehen.

Empfohlener DMARC-Eintrag

Erstellen Sie einen TXT-Eintrag unter _dmarc.ihredomain.com:

v=DMARC1; p=none; rua=mailto:[email protected]

DMARC-Richtlinien

Richtlinie	Aktion
p=none	Nur Überwachung (am Anfang empfohlen)
p=quarantine	Verdächtige E-Mails als Spam kennzeichnen
p=reject	Verdächtige E-Mails ablehnen

💡 Tipp: Beginnen Sie mit p=none zur Überwachung und wechseln Sie allmählich zu quarantine und dann zu reject.

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📊 Verwaltung des Festplattenspeichers

Anzeige des Speicherverbrauchs pro Konto

1. In cPanel gehen Sie zu E-Mail → E-Mail-Speicherauslastung
2. Sehen Sie sich den von jedem Konto und Ordner verwendeten Speicherplatz an

Ändern des Kontingents eines Kontos

1. In E-Mail-Konten klicken Sie neben dem Konto auf Verwalten
2. Ändern Sie den Speicherplatz (oder Zugewiesener Speicherplatz)
3. Legen Sie einen Wert in MB fest oder wählen Sie Unbegrenzt
4. Klicken Sie auf E-Mail-Einstellungen aktualisieren

Alte E-Mails bereinigen

1. In E-Mail-Speicherauslastung wählen Sie ein Konto aus
2. Durchsuchen Sie die Ordner, um die größten zu identifizieren
3. Verwenden Sie das Webmail, um unnötige Nachrichten zu löschen
4. Leeren Sie den Papierkorb (Trash)

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🔧 E-Mail-Routing

Konfigurieren Sie, wohin E-Mails Ihrer Domäne geliefert werden.

Zugriff auf das Routing

1. In cPanel gehen Sie zu E-Mail → E-Mail-Routing
2. Wählen Sie die zu konfigurierende Domäne aus

Routing-Optionen

Option	Beschreibung	Anwendungsfall
Automatische Erkennung	Erkennung basierend auf den MX-Einträgen	Standardmäßig
Lokaler Mail-Exchanger	Nur lokale Zustellung	E-Mails gehostet bei OuiHeberg
Backup-Mail-Exchanger	Backup-Server	Erweiterte Konfiguration
Externer Mail-Exchanger	Externe Zustellung	Google Workspace, Office 365

Verwendung eines externen Dienstes (Google Workspace, Office 365)

Um einen externen E-Mail-Dienst zu verwenden:

1. Ändern Sie das Routing auf Externer Mail-Exchanger
2. Ändern Sie die MX-Einträge im Zonen-Editor:

Beispiel für Google Workspace:

Priorität	Server
1	ASPMX.L.GOOGLE.COM
5	ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM
5	ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM
10	ALT3.ASPMX.L.GOOGLE.COM
10	ALT4.ASPMX.L.GOOGLE.COM

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📋 Mailinglisten

Erstellen Sie Listen, um E-Mails an mehrere Empfänger zu senden.

Erstellen einer Mailingliste

1. In cPanel gehen Sie zu E-Mail → Mailinglisten
2. Klicken Sie auf Mailingliste hinzufügen
3. Konfigurieren Sie:
   • Listenname: Listenname (z. B. Newsletter)
   • Passwort: Administratorkennwort
   • Zugriff: Öffentlich oder Privat

Abonnenten verwalten

1. Klicken Sie neben der Liste auf Verwalten
2. Verwenden Sie Mitgliederverwaltung für:
   • Mitglieder hinzufügen (Massenabonnement)
   • Mitglieder entfernen (Massenentfernung)
   • Liste der Abonnenten anzeigen

Spezielle Adressen der Liste

Adresse	Funktion
[email protected]	An alle Mitglieder senden
[email protected]	Administrator kontaktieren
[email protected]	Automatische Befehle (abonnieren, abbestellen)
[email protected]	Abmelden

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📈 Zustellungsverfolgung

Überprüfen Sie, ob Ihre E-Mails ordnungsgemäß zugestellt wurden.

Zugriff auf die Protokolle

1. In cPanel gehen Sie zu E-Mail → Zustellungsverfolgung
2. Verwenden Sie die Filter, um zu suchen:
   • Nach E-Mail-Adresse
   • Nach Zeitraum
   • Nach Status (Erfolg, Zurückgestellt, Fehlgeschlagen)

Ergebnisse interpretieren

Status	Bedeutung
Erfolg ✅	E-Mail erfolgreich zugestellt
In Bearbeitung 🔄	Sendevorgang läuft
Zurückgestellt ⏳	Vorübergehend verzögert (automatischer Wiederholungsversuch)
Fehlgeschlagen ❌	Zustellung fehlgeschlagen

Abgelehnt 🚫 Vom entfernten Server abgelehnt

Gängige Fehlercodes

Code	Bedeutung
550	Nicht vorhandenes oder blockiertes Postfach
552	Empfänger-Quota überschritten
554	Nachricht abgelehnt (Spam, Richtlinie)
421	Dienst vorübergehend nicht verfügbar

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🔐 E-Mail-Kontosicherheit

Best Practices

1. Starke Passwörter : Mindestens 12 Zeichen mit Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Zahlen und Symbolen
2. Regelmäßig ändern : Passwörter alle 3-6 Monate ändern
3. SPF/DKIM/DMARC aktivieren : Schutz vor Identitätsdiebstahl
4. SpamAssassin aktivieren : Anti-Spam-Filterung
5. Logs überwachen : Track Delivery regelmäßig überprüfen

Passwort eines Kontos ändern

1. In E-Mail-Konten auf Verwalten neben dem Konto klicken
2. In der Sicherheit-Sektion das neue Passwort eingeben
3. Auf E-Mail-Einstellungen aktualisieren klicken

💡 Tipp : Verwenden Sie den integrierten Passwortgenerator, um ein starkes Passwort zu erstellen.

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❓ Fehlerbehebung

Verbindungsprobleme

Problem	Lösung
"Authentifizierung fehlgeschlagen"	Vollständige E-Mail-Adresse und Passwort überprüfen
"Verbindung abgelehnt"	Server (mail.ihredomain.com) und Port überprüfen
"Zertifikatsfehler"	SSL/TLS aktivieren und Servernamen überprüfen
Timeout	Internetverbindung und Firewall-Ports überprüfen

Nicht empfangene E-Mails

1. Spam/Junk-Ordner überprüfen
2. E-Mail-Quota kontrollieren (E-Mail-Disk-Nutzung)
3. Mögliche Filter überprüfen, die Nachrichten umleiten könnten
4. Fehler in Track Delivery überprüfen
5. Routing überprüfen (sollte lokal oder automatisch erkannt sein)

Nicht gesendete E-Mails

1. SMTP-Konfiguration überprüfen (Server, Port, SSL)
2. Sicherstellen, dass SMTP-Authentifizierung aktiviert ist
3. SPF/DKIM mit E-Mail-Zustellbarkeit überprüfen
4. Status in Track Delivery überprüfen
5. Mit mail-tester.com testen, um eine Diagnose zu erstellen

Als Spam markierte E-Mails

1. SPF, DKIM und DMARC korrekt konfigurieren
2. Vermeiden Sie Spam-Auslöserwörter im Betreff
3. Gutes Text/Bild-Verhältnis beibehalten
4. Keine großen Anhänge senden
5. Verwenden Sie eine E-Mail-Adresse, die zu Ihrer Domain passt

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🛠️ Nützliche Tools

Tool	Beschreibung	Link
MXToolbox	Überprüfung von MX, SPF, DKIM, Blacklists	mxtoolbox.com
Mail-tester	E-Mail-Zustellbarkeitstest	mail-tester.com
DMARC Analyzer	Auswertung von DMARC-Berichten	dmarcanalyzer.com