Chez OuiHeberg, chaque décision majeure est guidée par une analyse rigoureuse de l’innovation, de la performance et de la résilience. Cette démarche nous conduit aujourd’hui à réaliser l’un des projets les plus ambitieux de notre histoire : le transfert intégral de nos datacenters de Montpellier et Toulouse vers un site d’exception à Marseille.

Cette transformation, le fruit de plusieurs années de réflexion stratégique, positionne notre entreprise au cœur de l’un des hubs numériques les plus puissants au monde. Ce changement, capital pour notre avenir et celui de nos clients, s’appuie autant sur des besoins technologiques que sur une anticipation proactive des évolutions du secteur.

1. Pourquoi migrer ? Vision, enjeux et bénéfices

L’hébergement évolue, et OuiHeberg doit constamment être en avance sur les nouveaux standards. Les implantations historiques de Montpellier et Toulouse nous imposaient des limites : capacité restreinte, connectivité moins optimale, et évolutivité freinée par la structure physique des sites.

L’opportunité de Marseille est apparue comme une évidence stratégique pour plusieurs raisons clés :

• Connexion ultra-haut débit : Marseille est un point de convergence international, où transitent de nombreux câbles sous-marins reliant l’Europe, l’Afrique, le Moyen-Orient et l’Asie. La proximité immédiate de multiples opérateurs et points d’échange internet (IX) garantit un accès réseau inégalé, une latence minimisée et une bande passante quasiment infinie.
• Infrastructure de pointe : Notre nouveau datacenter (MRS2) bénéficie de normes de sécurité, de refroidissement et de continuité d’alimentation parmi les plus élevées au monde, tout en maintenant un haut niveau d’efficacité énergétique.
• Capacité d’évolution : La modularité et l’échelle du site nous permettent d’accompagner la croissance de nos clients en toute confiance, sans risquer le moindre goulot d’étranglement technique ou physique dans les années à venir.
• Résilience et fiabilité : S’adosser à un hub international nous apporte des garanties supplémentaires en matière de disponibilité, de redondance et de capacité à gérer tout incident majeur sans rupture de service pour nos clients.

Cette migration n’est donc pas un simple déménagement : il s’agit d’un saut technologique, d’une prise de position sur le marché et d’une promesse de continuité et de performance pour l’ensemble de notre écosystème.

2. Gestion de crise : un départ marqué par l’imprévu

Le lancement de la migration, prévu le 28 avril à 23h00, a immédiatement rencontré un défi inattendu. Une panne électrique générale en Espagne a rendu indisponible le système centralisé de commande d'accès de Cogent Communication, hébergé localement, paralysant la capacité à ouvrir physiquement les portes du datacenter de Montpellier. Pendant huit longues heures, nos équipes se sont retrouvées dans l'impossibilité d'intervenir, face à un NOC espagnol hors service et sans aucune équipe d'astreinte disponible en Europe.

Heureusement, au petit matin, nous avons réussi à mobiliser des équipes techniques françaises qui ont pu débloquer la situation. Cette intervention in extremis nous a permis de reprendre le contrôle et de lancer les opérations avec plusieurs heures de retard. Cet incident nous a rappelé cruellement les risques liés aux dépendances techniques internationales et a confirmé l'importance cruciale de notre méthodologie rigoureuse.

3. Récit d’une migration chronométrée

Dès l’accès rétabli, la cadence est restée soutenue, chaque minute comptant double :

• 29/04/25 – 7h00 : Coupure du datacenter de Montpellier, suivi du démontage intégral en 2h30.
• 10h30 : Arrivée à Marseille, installation immédiate. Incident sur trois cartes de management critiques (blades centers) qui n’ont pas survécu au transport. Solution : rapatriement express du matériel de secours depuis Montpellier par nos équipes de terrain, mobilisation et réinstallation pour un retour à la normale.
• 19h00 : Redémarrage effectif des services à Marseille. Démarrage dans la foulée vers Toulouse (arrivée 22h50) pour la seconde vague de migration.
• 23h00 : Démontage du site de Toulouse en 2 heures, reprise de la route et arrivée à Marseille à 5h00 le 30/04.
• 30/04/25 – 5h00 à 10h30 : Installation, configuration, et ajustements internes. Objectif : tout remettre en service dès que possible – mission atteinte.

Cette transition express a exigé de notre équipe un engagement total et une endurance remarquable. Malgré la fatigue et la pression extrême, chaque serveur, chaque circuit réseau, chaque baie a été rebranchée et contrôlée avec rigueur, pour garantir un redémarrage transparent pour nos utilisateurs.

4. Coordination stratégique avec nos partenaires

Une migration d’une telle ampleur n’est possible qu’avec un écosystème de collaborateurs totalement alignés :

• Multiples points techniques avec le datacenter de Marseille pour préparation, documentation, et adaptations spécifiques à notre infrastructure.
• Dialogues constants avec opérateurs télécoms et transitaires IP (car la qualité du réseau prime sur tout dans notre métier).
• Anticipation contractuelle (résiliation maîtrisée et progressive avec nos anciens sites), pour garantir une fenêtre de bascule optimale et sans rupture de continuité.
• Organisation logistique centralisée : planification du transport, chronologie des démontages et réinstallations, priorisation des équipements, gestion des urgences – chaque aspect a été traité avec un niveau de détail industriel.

Cette synergie, fruit de relations de confiance bâties dans la durée, fait partie intégrante de notre différence sur le marché et conditionne la réussite d’opérations aussi complexes.

5. Gouvernance et méthode : une migration chirurgicale

Nous avons traité chaque étape comme une opération sensible. Le risque principal d’une migration n’est jamais le transport, mais l’erreur humaine ou la mauvaise anticipation des séquences critiques :

• Sécurisation et audit systématique de chaque baie et équipement avant tout déplacement.
• Contrôles croisés, inventaire approfondi, vérification des câblages et des numérotations pour éviter toute perte ou confusion à la réinstallation.
• Tests de reconnexion réseau et de routage, avec répétition des configurations essentielles et plans de secours activables à chaque instant.
• Documentation exhaustive de tous les incidents rencontrés et des solutions déployées en temps réel pour garantir la traçabilité et l’amélioration continue.

Ce professionnalisme, cette méthode et cette exigence sont le gage de notre capacité à offrir un service haut de gamme, même dans les situations les plus extrêmes.

6. Et ensuite ? L’après-migration, nos engagements pour l’avenir

Cette migration ouvre une nouvelle ère pour OuiHeberg et ses clients :

• Une infrastructure modernisée, scalable, capable d’accompagner toutes les évolutions de vos besoins.
• Une sécurité et une résilience de niveau international.
• Des perspectives inédites sur la performance, la disponibilité et les services évolués que nous pourrons proposer dans les prochains mois.

Nous sommes fiers de franchir ce cap à vos côtés et de placer OuiHeberg parmi les acteurs incontournables de l’hébergement européen.

Prochain épisode : retour d’expérience technique, innovations mises en place, et feuille de route sur les nouveaux usages possibles grâce à l’ancrage marseillais. Restez connectés !